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Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del usuario externo en el Policlínico Munisalud Callao I - 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoEn la presente investigación el objetivo planteado fue determinar la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción del usuario externo en el Policlínico Munisalud Callao I - 2022. Respecto al método empleado fue ... -
Capacitación y atención a los clientes en la empresa Grupo Villalobos S.A.C - Puente Piedra 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoEn su mayoría, las empresas tienen el objetivo principal de satisfacer las necesidades de los clientes que adquieren un producto/ servicio; esta satisfacción solo se logrará si se entrega algo de calidad y con un adecuado ... -
“Capacitación y desempeño laboral del personal de ventas en homecenters peruanos s.a - tienda Salaverry 2016”
(Universidad Nacional del Callao, 2022)Acceso abiertoEl presente estudio, estuvo orientado a analizar la relación existente entre los programas de Capacitación que se brindan y el Desempeño Laboral del personal de ventas en Homecenters Peruanos S.A - Tienda Salaverry. ... -
Clima laboral y su relación con la satisfacción del personal de la dirección general de gestión de recursos públicos del MEF, Lima 2019
(Universidad Nacional del Callao, 2021)Acceso abiertoEn esta investigación se muestra las repercusiones que el clima laboral afecta a la satisfacción del trabajador de la Dirección General de Gestión de Recursos Públicos del Ministerio de Economía y Finanzas, también se ... -
El clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A. Lima Centro 2021
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoLa investigación en curso, se planteó como objetivo la de determinar la influencia que existe entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores de la Empresa Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A. ... -
Clima organizacional y su influencia en la calidad de servicios en la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de cañete – emapa cañete s.a.
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoEn la presente investigación titulada: Clima Organizacional y su Influencia en la Calidad de Servicio en la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Cañete – Emapa Cañete S. A., se planteó como objetivo general ... -
“El clima organizacional y su relación con la calidad de servicio que brinda el Banco Interamericano de Finanzas Lima 2016“
(Universidad Nacional del Callao, 2016)La presente investigación se basó en descubrir la relación que existe entre el Clima organizacional y la Calidad de Servicio que brinda el Banco Interamericano de Finanzas - Lima 2016, Analizando la variable clima ... -
El clima organizacional, su influencia con el desempeño laboral en los colaboradores del área de planeamiento y presupuesto del Hospital Rezola – Cañete – Lima 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoLa idea de la presente investigación se planteó como propósito de determinar la influencia existente entre el clima organizacional y el desempeño laboral, en colaboradores del área de planeamiento y presupuesto del Hospital ... -
El clima organizacional, su influencia en la rotación laboral en los trabajadores de la empresa Inmunochem S.A.C. Lima 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2022)Acceso abiertoAl desarrollar la investigación que tiene el propósito de determinar la influencia existente entre el clima organizacional y la rotación laboral en trabajadores de la empresa INMUNOCHEM S.A.C., la misma que se dedica a la ... -
Cobertura y satisfacción en los asegurados de ESSALUD
(Universidad Nacional del Callao, 2010)Acceso abiertoNuestra investigación es tipo descriptivo correlaciona!, en tanto se mide, describe en base a instrumentos tales como el análisis documentario proporcionados por instituciones en la materia y de EsSalud y establece una ... -
Competencias gerenciales y relaciones interpersonales en la Municipalidad Distrital de Cerro Azul - Cañete, 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación titulada: Competencias gerenciales y relaciones interpersonales en la Municipalidad Distrital de Cerro Azul - Cañete, 2022, tuvo como objetivo Determinar la relación que existe entre Competencias ... -
“Competencias, capacitación y desempeño de los colaboradores de MOK PERÚ S.A.C.“
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Estableció el nivel de correlación ente las competencias, la capacitación y el desempeño laboral para 50 colaboradores de las áreas de Comercial, Operaciones, Administración y Finanzas, Recursos Humanos, Sistemas y Plataforma ... -
El comportamiento de las micro y pequeñas librerias de Minka de la Provincia Constitucional del Callao
(Universidad Nacional del Callao, 2010)Acceso abiertoEl contenido de presente trabajo comienza con una investigación preliminar de la situación comercial de MYPES libreros que trabajan en Minka durante los meses de febrero a abril de los años 2003 a 2009, se observa un ... -
Comportamiento de los mercados minoristas frente al ingreso del nuevo Centro Comercial Mega Plaza Express en la Provincia de Cañete
(Universidad Nacional del Callao, 2014)Acceso abiertoEn los procesos económicos los mercados han jugado un rol de suma importancia un lugar donde los ofertantes pugnan por ganarse a los consumidores más aun cuando los mercados en el mundo se extienden hacia nuevos horizontes ... -
Comunicación empresarial y toma de decisiones de la empresa RAUM S.A.C., Ate Vitarte - 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoLa comunicación es la base de todas las buenas relaciones, hablando profesionalmente, los diversos tipos de comunicación influyen en los resultados de la organización, si el personal se comunica de forma clara, precisa ... -
Control de inventarios y su influencia en la gestión de compras en la empresa UNIMAQ S.A., Lima 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo determinar la influencia del control de inventario en la gestión de compras en la empresa Unimaq S.A., Lima 2022. Respecto a la metodología, es de tipo aplicativa, de enfoque ... -
Control interno y gestión administrativa en el banco agropecuario sede principal 2018 - 2021
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoEs un estudio aplicado, descriptivo, correlacional, bajo el enfoque mixto dominante cuantitativo, en el que se analiza la relación entre el Control interno y la Gestión administrativa en la sede principal del Banco ... -
Cultura corporativa y clima laboral en la municipalidad provincial de cañete, 2021
(Universidad Nacional del Callao, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación se titula: Cultura Corporativa y Clima laboral en la Municipalidad Provincial de Cañete 2021”. Presentada por la autora Bach. María Jesús Santos Román de la Escuela Profesional de Administración ... -
“Cultura corporativa, clima y desempeño laboral en perú Call Center S.A.C“
(Universidad Nacional del Callao, 2016)La investigación, es decir de una forma cualitativa se expondrá el problema a tratar mencionando los antecedentes buscando la relación entre las variables, y de una manera cuantitativa se propondrá un modelo de relación ... -
“El desempeño laboral y la calidad del servicio de los colaboradores a los clientes de comida rápida Otorongo's Ourmet - Burguer Restaurant, distrito de Comas, Lima - Perú, 2017“
(Universidad Nacional del Callao, 2018)El objetivo es determinar la manera en que el desempeño laboral se relaciona con la calidad de servicio que brindan los colaboradores-a-los-clientes ;- por- esta-razón, el objetivo principal es el planteamiento de medidas ...