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Inteligencia emocional, conocimiento del puesto y desempeño de los gestores de servicio Call Center Aquafono - SEDAPAL
(Universidad Nacional del Callao, 2009)
La investigación tiene por propósito determinar si existe relación significativa entre
el coeficiente intelectual emocional, el conocimiento de las funciones del puesto
con el desempeño de los gestores de servicio del ...
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