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“Capacitación del personal administrativo y calidad de servicio en el instituto nacional de rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores-Amistad Perú Japón”

Cortez Salazar, José Alberto (Universidad Nacional del Callao, 2017)
“Calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de la sala de juegos - caso: Tragamonedas Flamenco de Oro I - 2016”

Delgado Huamán, Michel (Universidad Nacional del Callao, 2017)
"Estrategias de gerencia para la mejora continua de la calidad de servicio de la cooperativa de ahorro y crédito Credicoop luz y fuerza Ltda."

Quijandria Meyzan, Manuel Martin Nelson (Universidad Nacional del Callao, 2017)
“Proceso de admisión del personal administrativo y calidad de servicio en el instituto de educación superior tecnológico privado Norbert Wiener”

Reyes Avilez, José Luis (Universidad Nacional del Callao, 2017)

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