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Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del usuario externo en el Policlínico Munisalud Callao I - 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoEn la presente investigación el objetivo planteado fue determinar la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción del usuario externo en el Policlínico Munisalud Callao I - 2022. Respecto al método empleado fue ... -
Calidad del servicio hotelero y lealtad de los turistas en la ciudad de Carhuaz 2019
(Universidad Nacional del Callao, 2022)Acceso abiertoEn la presente investigación se planteó determinar la relación entre la calidad del servicio y la lealtad de los turistas nacionales que visitaron la provincia de Carhuaz en el 2019. Para este estudio se realizó una encuesta ... -
“Calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de la sala de juegos - caso: Tragamonedas Flamenco de Oro I - 2016”
(Universidad Nacional del Callao, 2017)Acceso abiertoSe determinó la influencia de la calidad del servicio en la satisfacción de los clientes en el Tragamonedas Flamenco de Oro I del Distrito del Rímac. La investigación tomó como referencia la Empresa Blue Slot S.A.C. que ... -
La calidad del servicio y la satisfacción del cliente de las empresas de avituallamiento de naves en el puerto del Callao, año 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente de las empresas de avituallamiento de naves en el puerto del Callao, año 2022. Los ... -
“Calidad del servicio y satisfacción del estudiante del centro de idiomas de la Universidad Nacional de Callao”
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoEl presente estudio analiza la relación existen entre la “Calidad del servicio y la satisfacción del estudiante del Centro de Idiomas de la Universidad Nacional del Callao, a fín de conocer las opiniones de los estudiantes ... -
Calidad y comercialización de los principales recursos hidrobiológicos para consumo en el rubro de restaurantes Lima- Callao 2021
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoLa calidad y la comercialización, son variables de suma importancia por el impacto que tiene dentro del proceso de gestión y a su vez en el ámbito de ventas. La investigación desarrollada estableció como objetivo Analizar ... -
“La capacidad emprendedora y su incidencia en la creación de empresas de los egresados de la Unidad de Posgrado“
(Universidad Nacional del Callao, 2016)Acceso abiertoEl presente estudio de investigación busca determinar si existe relación entre la capacidad emprendedora y su incidencia en la creación de empresas de los egresados de la unidad de posgrado de la facultad de ciencias ... -
“Capacitación del personal administrativo y calidad de servicio en el instituto nacional de rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores-Amistad Perú Japón”
(Universidad Nacional del Callao, 2017)Acceso abiertoLa labor de recursos humanos contribuye en las instituciones proporcionando el modelo de competencias a los colaboradores según sus cargos, ya ñadiendo una capacitación permanente que aportará en el crecimiento, desarrollo ... -
Capacitación y atención a los clientes en la empresa Grupo Villalobos S.A.C - Puente Piedra 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoEn su mayoría, las empresas tienen el objetivo principal de satisfacer las necesidades de los clientes que adquieren un producto/ servicio; esta satisfacción solo se logrará si se entrega algo de calidad y con un adecuado ... -
“Capacitación y desempeño laboral de los trabajadores en la industria metal mecánica Grupo Forte SAC“
(Universidad Nacional del Callao, 2017)Acceso abiertoLas empresas demandan hoy más que nunca de personal adecuado para cubrir en los puestos de trabajo, captar, calificar e incorporar al trabajo no son suficientes sino capacitarlo en las competencias requeridas para su ... -
“Capacitación y desempeño laboral del personal de ventas en homecenters peruanos s.a - tienda Salaverry 2016”
(Universidad Nacional del Callao, 2022)Acceso abiertoEl presente estudio, estuvo orientado a analizar la relación existente entre los programas de Capacitación que se brindan y el Desempeño Laboral del personal de ventas en Homecenters Peruanos S.A - Tienda Salaverry. ... -
Capacitación y seguridad en los buques transporte de gas licuado de petróleo en naviera transoceánica s.a. 2016
(Universidad Nacional del Callao, 2020)Acceso abiertoEsta investigación estuvo orientada a conocer si la capacitación se relaciona con la seguridad a bordo de los buques transporte de GLP de la empresa Naviera Transoceánica S.A. a partir de los resultados obtenidos en el ... -
“Clima laboral y su influencia en la satisfacción del aprendiz en el centro de formación profesional SENATI Huaraz“
(Universidad Nacional del Callao, 2017)Acceso abiertoEl presente estudio de investigación tiene el propósito de determinar si el nclima laboral del Centro de Formación Profesional de SENATI con sede en la ciudad de Huaraz se encuentra relacionado con la satisfacción del ... -
Clima laboral y su relación con la satisfacción del personal de la dirección general de gestión de recursos públicos del MEF, Lima 2019
(Universidad Nacional del Callao, 2021)Acceso abiertoEn esta investigación se muestra las repercusiones que el clima laboral afecta a la satisfacción del trabajador de la Dirección General de Gestión de Recursos Públicos del Ministerio de Economía y Finanzas, también se ... -
Clima organizacional en el desempeño laboral en los trabajadores administrativos del Vice Rectorado Académico de la Universidad Nacional del Callao, 2021
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación tiene por finalidad estudiar la relación que existe entre clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores administrativos del vice rectorado académico de la Universidad Nacional ... -
Clima organizacional y desempeño laboral del personal practicante y contratado de la Empresa Nacional de Puertos S. A. - período 2019
(Universidad Nacional del Callao, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo por finalidad determinar la relación entre clima organizacional y el desempeño laboral del personal practicante y contratado de la Empresa Nacional de Puertos S.A. correspondiente al período ... -
El clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A. Lima Centro 2021
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoLa investigación en curso, se planteó como objetivo la de determinar la influencia que existe entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores de la Empresa Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A. ... -
Clima organizacional y su influencia en la calidad de servicios en la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de cañete – emapa cañete s.a.
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoEn la presente investigación titulada: Clima Organizacional y su Influencia en la Calidad de Servicio en la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Cañete – Emapa Cañete S. A., se planteó como objetivo general ... -
“El clima organizacional y su relación con la calidad de servicio que brinda el Banco Interamericano de Finanzas Lima 2016“
(Universidad Nacional del Callao, 2016)Acceso abiertoLa presente investigación se basó en descubrir la relación que existe entre el Clima organizacional y la Calidad de Servicio que brinda el Banco Interamericano de Finanzas - Lima 2016, Analizando la variable clima ... -
El clima organizacional, su influencia con el desempeño laboral en los colaboradores del área de planeamiento y presupuesto del Hospital Rezola – Cañete – Lima 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoLa idea de la presente investigación se planteó como propósito de determinar la influencia existente entre el clima organizacional y el desempeño laboral, en colaboradores del área de planeamiento y presupuesto del Hospital ...