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Sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001: 2015 y el proceso de atención al cliente de la librería San Cristóbal S.A.C.
(Universidad Nacional del Callao, 2021)
La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación existente entre la variable sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, que incluye siete dimensiones (contexto de la organización, ...
Acceso abierto
Implementación de un sistema de gestión de calidad en la empresa Compañía Química
(Universidad Nacional del Callao, 2021)
En la empresa Compañía Química se implementó el sistema de gestión de calidad con base en las normas ISO 9001:2015.
En el desarrollo de la tesis se emplearon investigaciones y recopilaciones bibliográficas para saber que ...
Acceso abierto