"Calidad de atención del profesional de enfermería y la satisfacción de las madres en recién nacidos en el servicio de neonatología del hospital de apoyo San José, Callao 2017"

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dc.contributor.advisor Cortez Gutierrez, Hernán Oscar
dc.contributor.author Quijada Rau, Emilia Mayra
dc.contributor.author Nario Vasquez, Janelli Yolanda
dc.date.accessioned 2019-10-11T17:08:53Z
dc.date.available 2019-10-11T17:08:53Z
dc.date.issued 2018
dc.identifier.uri http://repositorio.unac.edu.pe/handle/UNAC/3996
dc.description.abstract El presente trabajo "Calidad de atención del profesional de enfermería y la satisfacción de las madres en recién nacidos en el servicio de Neonatología del Hospital de Apoyo San José, Callao 2017", tiene como Objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de atención del profesional de enfermería y la satisfacción de las madres en recién nacidos en el servicio de Neonatología del hospital de apoyo San José, Callao, 2017. Material y Método diseño no experimental, cuantitativo correlacional, de corte transversal, prospectiva. La muestra fue obtenida mediante el muestreo probabilístico conformado por 53 madres. Resultado: en sus tres dimensión se observó que en la dimensión humana, la calidad de atención es baja con un 43.4%, la dimensión técnica se observó que el 62.3% de las madres sentía seguridad en los diferentes procedimientos realizados al recién nacido y la dimensión entorno alcanzo un 50.9% en los aspectos de confort y privacidad. Conclusión: Existe relación directa y significativa entre la calidad de atención del profesional de enfermería y la satisfacción de las madres en recién nacidos en el servicio de neonatología del hospital de apoyo San José, callao 2017. A mayor nivel de calidad se tiene mayor nivel de satisfacción. es_PE
dc.description.uri Tesis es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional del Callao es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.rights Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States *
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ *
dc.source Repositorio institucional – UNAC es_PE
dc.subject Calidad es_PE
dc.subject Satisfacción es_PE
dc.subject Cuidado es_PE
dc.title "Calidad de atención del profesional de enfermería y la satisfacción de las madres en recién nacidos en el servicio de neonatología del hospital de apoyo San José, Callao 2017" es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/masterThesis es_PE
thesis.degree.name Tesis para optar el grado académico de maestro en gerencia en salud es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Nacional del Callao. Facultad profesional de Ciencias de la Salud es_PE
thesis.degree.level Maestria es_PE
thesis.degree.discipline Maestro en gerencia en salud es_PE


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