Calidad de vida laboral y desempeño laboral en la empresa ECC Asociados S.A.C., 2023

Abstract

Este estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de vida laboral y el desempeño laboral en ECC Asociados S.A.C. durante el año 2023. La metodología empleada fue de tipo cuantitativo, con un diseño no experimental y un enfoque transversal. La muestra estuvo constituida por 31 colaboradores del área de cobranzas de la empresa. Se utilizó la técnica de encuesta estandarizada para recolectar datos sobre la percepción de calidad de vida laboral y desempeño laboral. Los resultados descriptivos mostraron que el 74.2% de los empleados percibían una alta calidad de vida laboral y el 83.9% calificaron su desempeño como eficiente. Los análisis inferenciales, mediante el coeficiente de correlación de Spearman, revelaron una correlación significativa y positiva entre la calidad de vida laboral y el desempeño laboral (rho = 0.543, p < 0.05). Además, se encontraron correlaciones significativas entre factores individuales, de trabajo y organización, y del entorno sociolaboral con el desempeño laboral, indicando que estos factores influyen positivamente en el rendimiento de los empleados. En conclusión, el estudio evidencia que mejorar la calidad de vida laboral, mediante políticas organizacionales efectivas y un entorno laboral favorable, es crucial para optimizar el desempeño de los empleados en ECC Asociados S.A.C.