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“Calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de la sala de juegos - caso: Tragamonedas Flamenco de Oro I - 2016”
(Universidad Nacional del Callao, 2017)Se determinó la influencia de la calidad del servicio en la satisfacción de los clientes en el Tragamonedas Flamenco de Oro I del Distrito del Rímac. La investigación tomó como referencia la Empresa Blue Slot S.A.C. que ... -
“Estrategias de la gerencia de operaciones para la mejora continua de la calidad del servicio de la compañía Pacifico Seguros”
(Universidad Nacional del Callao, 2017)La presente investigación tiene por finalidad formular estrategias en la gerencia de operaciones que permita la continuidad de la mejora del servicio en la Compañía Pacíficos Seguros. En la primera parte, se plantea la ... -
“Proyecto educativo institucional e incidencia en la gestión administrativa en la Institución Educativa “San Antonio de Padua“ Casca, Provincia Mariscal Luzuriaga, Ancash 2010 - 2015“
(Universidad Nacional del Callao, 2017)La presente investigación le da una connotación significativa al Proyecto Educativo Institucional e incidencia en la Gestión Administrativa en la Institución Educativa "San Antonio de Padua" Casca, Provincia Mariscal ... -
“Proyecto educativo institucional e incidencia en la gestión administrativa en la institución educativa “San Antonio de Padua” Casca, Provincia Mariscal Luzuriaga, Ancash 2010 - 2015”
(Universidad Nacional del Callao, 2017)La presente investigación le da una connotación significativa al Proyecto Educativo Institucional e incidencia en la Gestión Administrativa en la Institución Educativa “San Antonio de Padua” Casca, Provincia Mariscal ... -
“Aplicación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 y su incidencia en la satisfacción del cliente en la empresa Schneider Electric Perú S.A. (periodo 2014- 2015)“
(Universidad Nacional del Callao, 2017)Acceso abiertoEl objeto de esta investigación, fue determinar si la aplicación del sistema de gestión de calidad ISO 9001: 2008 (variable independiente) influyó en la satisfacción de los clientes (variable dependiente) en la empresa ... -
“Plan de optimización y nivel de satisfacción en el servicio al alumnado de la facultad de psicología de la Universidad Privada de Telemática -2017“
(Universidad Nacional del Callao, 2017)El desarrollo de un país y el éxito de sus habitantes es el producto de una educación universitaria de calidad y esto estará en relación a la formación de profesionales altamente competitivos que aporten a crear proyectos ... -
“Sistema informático para la gestión académica y administrativa de la unidad de posgrado de la facultad de ciencias administrativas de la Universidad Nacional del Callao“
(Universidad Nacional del Callao, 2017)La presente tesis tiene como propósito plantear el Diseño de un Sistema Informático para la gestión académica y administrativa de la Unidad de Posgrado de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional ... -
“Sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 en el proceso sistémico de certificación fitosanitaria del SENASA-puesto de control marítimo Callao”
(Universidad Nacional del Callao, 2017)Con el objetivo de diseñar un SGC basado en la norma ISO 9001:2015 en el proceso de certificación fitosanitaria de SENASA-Puesto de Control Marítimo Callao, se realizó el diagnóstico y análisis del proceso respectivo ... -
“La asociatividad, la administración rural y su influencia en la rentabilidad de los productores agrícolas de menta de la Provincia de Lucanas en Ayacucho“
(Universidad Nacional del Callao, 2018)La propensión a unir esfuerzos y crear sinergias para alcanzar objetivos de mayor magnitud es más común en nuestros días en el ámbito empresarial y en el sector agrícola que progresivamente se está adaptando a esta corriente ... -
“Habilidades directivas y satisfacción laboral en el personal administrativo de la Universidad nacional josé faustino Sánchez Carrión - Huacho 2018”
(Universidad Nacional del Callao, 2018)El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo establecer de qué manera las habilidades directivas influyen en la satisfacción laboral en el personal administrativo de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez ... -
“Factores motivacionales y desempeño laboral de los docentes de las especialidades de mantenimiento del instituto tecnológico aeronaútico -Manuel Polo Jimenez”
(Universidad Nacional del Callao, 2018)El objetivo de la investigación es determinar la relación entre los factores motivacionales y el desempeño laboral de los docentes de las especialidades de mantenimiento del Instituto de Educación Superior Tecnológico ... -
“Técnicas gerenciales y el desempeño laboral de los trabajadores de la intendencia de aduanas del departamento de Tumbes-2017“
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Las instituciones públicas en el cumplimiento de sus objetivos demandan tener directivos idóneos que conozcan las técnicas gerenciales tales como: La comunicación, el liderazgo, la motivación y el trabajo en equipo; con ... -
“Optimización del despacho urgente en la importación para el consumo de pescado congelado a granel capturado en aguas internacionales”
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Fuera de las 200 millas de nuestro mar peruano es una zona de abundantes peces de gran tamaño para consumo humano y con mucha aceptación por el consumidor peruano que lamentablemente la industria pesquera peruana no ha ... -
“Gestión directoral y eficacia escolar en la institución educativa Andrés Avelino Cáceres del distrito Llumpa, provincia Mariscal Luzuriaga, Región Ancash – 2016-2017”
(Universidad Nacional del Callao, 2018)La presente investigación titulada “Gestión Directoral y Eficacia Escolar en la Institución Educativa de Nivel Secundaria “Andrés Avelino Cáceres” del Distrito de Llumpa, Provincia Mariscal Luzuriaga, Región Ancash-2016-2017. ... -
“Fatiga laboral y su incidencia en el desempeño profesional en la sala de máquinas de un buque petrolero de la naviera Transgas Shipping Line S.A.“
(Universidad Nacional del Callao, 2018)La fatiga laboral es una afección corporal en sus diferentes manifestaciones como fatiga normal o fisiológica, fatiga patológica, fatiga aguda, fatiga crónica o surmenaje, fatiga psíquica, fatiga física, fatiga nerviosa o ... -
“Gestión de seguridad aduanera para detectar los delitos aduaneros en el Puerto del Callao 2017“
(Universidad Nacional del Callao, 2018)La presente tesis ha sido desarrollado con el objetivo de determinar la influencia de la gestión de seguridad aduanera en la comisión de los delitos aduaneros en el Puerto del Callao, durante el año 2017; teniendo como ... -
Liderazgo personal y comportamiento organizacional del docente de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional del Callao-2017
(Universidad Nacional del Callao, 2018)La presente investigación tuvo como objetivo general el determinar la relación que existe entre el Liderazgo Personal y el Comportamiento Organizacional de los docentes de Pre y Post Grado de la Facultad de Ciencias ... -
“Técnica de la 5´S y la productividad en la empresa de calzado consorcio Perú Inversiones SAC”
(Universidad Nacional del Callao, 2018)El presente trabajo de investigación titulado “Técnica de la 5´s y la productividad en la empresa de calzado Consorcio Perú Inversiones SAC” tiene por objetivo principal el determinar que la Implementación de la técnica ... -
“Rol de la autoridad marítima nacional y su incidencia en el control y vigilancia de la explotación pesquera en el Perú, periodo 2010-2016”
(Universidad Nacional del Callao, 2018)La Autoridad Marítima Nacional es un ente que vela por la seguridad de la vida humana en el mar, ríos y lagos navegables; proteger el medio ambiente acuático; asegura que las operaciones portuarias se encuentren dentro de ... -
“La infraestructura portuaria en la empresa APM TERMINALS CALLAO y su gestión en los procedimientos, servicios y operaciones de naves del 2012 al 2015”
(Universidad Nacional del Callao, 2018)El comercio marítimo internacional hoy en día es uno de los principales motores de la economía de un país y depende directamente de la eficiencia de sus puertos, los cuales tienen que estar acorde a los avances tecnológicos ...