Browsing Maestría by Subject "Calidad del servicio"
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“Six sigma en la calidad del servicio de mantenimiento de camiones iveco, empresa Motored S.A.“
(Universidad Nacional del Callao, 2018)El tipo de investigación de la presente tesis es descriptiva, aplicativa y Preexperimental, con enfoque cuantitativo, de tipo post test con un solo grupo. La población que se tomó en cuenta para el desarrollo de los ...