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dc.contributor.authorTejeda Arquiñego, Lázaro Carlos
dc.date.accessioned2017-07-20T23:10:44Z
dc.date.available2017-07-20T23:10:44Z
dc.date.issued2012
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12952/2064
dc.description.abstractA lo largo de la investigación realizada en la Municipalidad provincial del Callao de manera general y específica se revela que la organización municipal no ha iniciado la gestión de modernización efectiva, sin embargo existe la intención de mejorar la aplicación de algunas directivas establecidos del gobierno desde la década de 1990. En el ámbito de la municipalidad se aprecia algunas deficiencias como: Falta mayor control y evaluación sobre los resultados de gestión, no se proyecta a innovar la capacidad, falta modernizar la gestión institucional, políticas de trabajo en función a los intereses políticos partidarios, proceso de toma de decisiones no transparentes, servicios públicos deficientes y imagen institucional solo es positivo hacia el exterior, como puede observarse citamos algunos correctivos orientados a modernizar la gestión en términos de proceso como pilar fundamental en busca de la excelencia del servicio público y los procesos se consideran como facilitadores de la satisfacción de los ciudadanos contribuyentes, sobre la base de las consideraciones anteriores a partir de objetivo propuesto como es la Modernización de la Gestión en la Municipalidad Provincial del Callao que permita el cambio como proceso de la Administración y su aplicación innovara la administración que aduce en la hipótesis mediante la propuesta de la MODERNIZACION DE GESTION POR PROCESOS como facilitadores de la satisfacción de los ciudadanos contribuyentes.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional del Callao
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/pe/*
dc.sourceRepositorio Institucional - UNACes_PE
dc.sourceUniversidad Nacional del Callaoes_PE
dc.subjectAdministración Públicaes_PE
dc.subjectEvaluación de resultados de gestiónes_PE
dc.subjectModernización de gestión por procesoses_PE
dc.titleModernización de la gestión en la Municipalidad Provincial del Callaoes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/reportes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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