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dc.contributor.advisorRodríguez Aburto, César Augusto
dc.contributor.authorCuray Tribeño, José Luis
dc.contributor.authorSolis Farfán, Roberto Enrique
dc.date.accessioned2020-06-02T05:38:20Z
dc.date.available2020-06-02T05:38:20Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12952/4584
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación denominado “Calidad de servicio como factor de gestión de proyectos electrificación de alumbrado público, caso: urbanización residencial Santa María – Comas 2018”, tuvo como objetivo realizar la investigación del alumbrado público en la Urbanización residencial Santa María – Comas, con fines de identificar las deficiencias en el sistema de iluminación. La variable independiente fue la gestión de proyecto de electrificación y la variable dependiente calidad del servicio. El método de investigación es de tipo descriptivo correlacional, transversal. La población de estudio estuvo conformada 120 usuarios del servicio eléctrico en la urbanización residencial Santa María – Comas. La muestra se obtuvo por fórmula y lo conformaron 92 usuarios. Los datos recolectados de las encuestas fueron procesados y analizados por el software SPSS versión 22. 30. De acuerdo al objetivo general: se logró determinar que existe un nivel de relación alto positivo ya que el valor del coeficiente de Pearson es de 0,821 con lo que se comprueba que existe influencia de la gestión de proyecto de electrificación en la calidad del servicio eléctrico. De acuerdo al objetivo específico 1 el coeficiente de Pearson es de 0,816 que demuestra una relación alta, al objetivo específico 2, el coeficiente de Pearson es de 0,718 que demuestra una relación alta y finalmente del objetivo específico 3 se tiene que el coeficiente de Pearson es de 0,842 que demuestra una relación alta.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional del Callao
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/pe/*
dc.sourceUniversidad Nacional del Callao Repositorio institucional - CONCYTECes_PE
dc.subjectCalidad del servicioes_PE
dc.subjectgestión de proyectos de electrificaciónes_PE
dc.subjectalumbrado público.es_PE
dc.titleCalidad de servicio como factor de gestión de proyectos electrificación de alumbrado público, caso: Urbanización Residencial Santa María – Comas 2018es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.nameMestro en Ingeniería Eléctricaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional del Callao. Facultad de Ingeniería Eléctrica y Electrónicaes_PE
thesis.degree.levelMaestríaes_PE
thesis.degree.disciplineMestría en Gerencia de Proyectos de Ingenieríaes_PE
thesis.degree.programMaestro en Gerencia de Proyectos de Ingenieríaes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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