Nivel de satisfacción de los padres sobre la atención de enfermería en el servicio de pediatría del hospital militar central Lima 2020
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2022Author(s)
Cuzcano Cueto, Carmen Ucelli
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En el Hospital Militar Central se tiene quejas y reclamos, sobre la atención
por parte del personal de enfermería, que está al cuidado de los niños
hospitalizados, evidenciando que existen cierto grado de descontento por
parte de los padres de familia, lo que nos permitió desarrollar la presente
investigación, con el objetivo de determinar nivel de satisfacción de los
padres sobre la atención de enfermería en el servicio de pediatría del
Hospital Militar Central Lima 2020. La investigación fue de enfoque
cuantitativo, de tipo aplicada, de diseño descriptivo simple, la población de
estudio estuvo conformada 63 por los padres de familia de los niños
hospitalizados en el servicio de pediatría del Hospital Militar Central Lima,
con una muestra de 54 padres de familia. La técnica fue la encuesta, el
instrumento fue el CARE Q, el análisis estadístico se dio mediante el
programa SPSS V26. Se encontró que el 53.7% de padres tienen una
satisfacción media, el 24.08% de padres tienen un nivel de satisfacción
alta, y el 22.22% de padres tiene un nivel de satisfacción baja. Se
concluye que la mayoría de padres tiene un nivel medio de satisfacción
sobre la atención de enfermería en el servicio de pediatría del Hospital
Militar Central Lima 2020.
Subject
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- Título Profesional [481]
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