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Gestión administrativa y calidad de servicio a los estudiantes de pre grado en la facultad de ciencias administrativas de la Universidad Nacional del Callao 2019
(Universidad Nacional del Callao, 2023)
Este presente estudio “Gestión Administrativa y Calidad de Servicio a los estudiantes de pre grado en la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional del Callao 2019”, tuvo como finalidad determinar la ...
Acceso abierto
Diagnóstico y diseño de un sistema de gestión de calidad ISO 21001:2018 para la mejora de la calidad de la educación según el modelo SINEACE en la Facultad de Ingeniería Pesquera y de Alimentos de la UNAC
(Universidad Nacional del Callao, 2023)
El presente trabajo de investigación tiene por objetivo diseñar un sistema de gestión de la calidad (SGC-FIPA) utilizando la norma ISO 21001, que permite mejorar la calidad educativa de la Facultad de Ingeniería Pesquera ...
Acceso abierto
Rotación del personal y rendimiento laboral en la empresa de seguridad v13 S.A.C, Lima 2021
(Universidad Nacional del Callao, 2023)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la rotación de personal y el rendimiento laboral en la empresa de seguridad de V13 S.A.C, Lima 2021. El tipo de investigación fue aplicada ...
Acceso abierto
Programa de incentivos, su relación con el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa Maersk Logistics & Service Perú S.A. Callao 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)
Se ha consignado como propósito investigativo, determinar la relación existente entre el programa de incentivos y el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa Maersk Logistics & Service Perú S.A. Callao, 2022; ...
Acceso abierto
Importancia de la auditoria en la gestión administrativa y la dirección de concesiones de la marina de guerra del Perú 2021
(Universidad Nacional del Callao, 2023)
Esta tesis titulada: “La importancia de la Auditoria en la Gestión Administrativa de la Dirección de Concesiones de la Marina de Guerra del Perú” cuyo objetivo fue: Determinar como la Auditoria en la Gestión Administrativa ...
Acceso abierto
Competencias gerenciales y relaciones interpersonales en la Municipalidad Distrital de Cerro Azul - Cañete, 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)
La presente investigación titulada: Competencias gerenciales y relaciones interpersonales en la Municipalidad Distrital de Cerro Azul - Cañete, 2022, tuvo como objetivo Determinar la relación que existe entre Competencias ...
Acceso abierto
Capacitación y atención a los clientes en la empresa Grupo Villalobos S.A.C - Puente Piedra 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)
En su mayoría, las empresas tienen el objetivo principal de satisfacer las necesidades de los clientes que adquieren un producto/ servicio; esta satisfacción solo se logrará si se entrega algo de calidad y con un adecuado ...
Acceso abierto
Calidad y comercialización de los principales recursos hidrobiológicos para consumo en el rubro de restaurantes Lima- Callao 2021
(Universidad Nacional del Callao, 2023)
La calidad y la comercialización, son variables de suma importancia por el impacto que tiene dentro del proceso de gestión y a su vez en el ámbito de ventas. La investigación desarrollada estableció como objetivo Analizar ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del usuario externo en el Policlínico Munisalud Callao I - 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)
En la presente investigación el objetivo planteado fue determinar la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción del usuario externo en el Policlínico Munisalud Callao I - 2022.
Respecto al método empleado fue ...
Acceso abierto
El Liderazgo y Productividad de los operarios de la empresa Avícola Ramoncito E.I.R.L., Provincia de Chincha – 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)
Las diversas empresas demandan tener directivos y personas idóneas
que ocupen los cargos que los designé; estas personas con características
especiales y compatibles con la cultura de la empresa, son aquellas que ejercen
un ...
Acceso abierto