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“Aplicación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 y su incidencia en la satisfacción del cliente en la empresa Schneider Electric Perú S.A. (periodo 2014- 2015)“
(Universidad Nacional del Callao, 2017)
El objeto de esta investigación, fue determinar si la aplicación del sistema de gestión de calidad ISO 9001: 2008 (variable independiente) influyó en la satisfacción de los clientes (variable dependiente) en la empresa ...
Acceso abierto
“Rol de la autoridad marítima nacional y su incidencia en el control y vigilancia de la explotación pesquera en el Perú, periodo 2010-2016”
(Universidad Nacional del Callao, 2018)
La Autoridad Marítima Nacional es un ente que vela por la seguridad de la vida humana en el mar, ríos y lagos navegables; proteger el medio ambiente acuático; asegura que las operaciones portuarias se encuentren dentro de ...
Manual de procedimientos y administración del Banco de Alimentos Perú, Lima-Perú 2018
(Universidad Nacional del Callao, 2019)
En principio, es importante reconocer que la utilización de manuales de procedimientos va en constante incremento al interior de las organizaciones no gubernamentales, debido a los beneficios que se logran con su implementación; ...
Estilo de liderazgo de los decanos y clima organizacional en la Universidad Nacional del Callao
(Universidad Nacional del Callao, 2011)
La parte de líder se relaciona con el liderazgo de los Decanos y su influencia con el clima organizacional, ya que estas dos variables conducen al desarrollo de las instituciones y por consecuencia al resto de la declaración ...
Acceso abierto
“El liderazgo transformacional del personal fiscal y su influencia en la cultura organizacional del Ministerio Público de Cañete, Región Lima, 2017”
(Universidad Nacional del Callao, 2018)
El presente trabajo tuvo como objetivo determinar la influencia del liderazgo transformacional del personal fiscal en la cultura organizacional del Ministerio Público del Distrito Fiscal de Cañete, utilizando un diseño No ...
“La infraestructura portuaria en la empresa APM TERMINALS CALLAO y su gestión en los procedimientos, servicios y operaciones de naves del 2012 al 2015”
(Universidad Nacional del Callao, 2018)
El comercio marítimo internacional hoy en día es uno de los principales motores de la economía de un país y depende directamente de la eficiencia de sus puertos, los cuales tienen que estar acorde a los avances tecnológicos ...
“Servicios profesionales prestados en la gerencia de oferta flexible del seguro social de Salud (ESSALUD)“
(Universidad Nacional del Callao, 2011)
Las entidades del estado se caracterizan por su sistema de funcionamiento; lo que cuesta a algunas personas a adaptarse a dicho sistema, tal es el caso que presento del sistema de los servicios de ESSALUD, que permite ...
“Incidencia de la calidad en la crisis económica de la empresa Toyota”
(Universidad Nacional del Callao, 2017)
A partir de octubre del 2009 la Empresa Automotriz Toyota que hasta ese momento había tenido una excelente reputación en el aspecto de calidad fabricó vehículos que presentaban diversos problemas y que los obligó a sacar ...
El transporte marítimo internacional en el ámbito del desarrollo comercial peruano 2018
(Universidad Nacional del Callao, 2020)
El presente trabajo de investigación sobre el transporte marítimo
internacional, en el ámbito del desarrollo comercial peruano en el año
2018, tiene como objetivo general el determinar de qué manera el
transporte marítimo ...
“Planes de estudio y perfil docente en la escuela nacional de marina mercante y su influencia en la formación profesional de los alumnos de Administración Marítima y Portuaria“
(Universidad Nacional del Callao, 2016)
En un mundo cada vez más globalizado, el conocimiento tiene una gran valoración y ocupa un lugar primordial en nuestra sociedad, generando la necesidad social de generar profesionales capaces de consumir y producir ciencia ...