UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERÍA INTERVENCIÓN PROFESIONAL EN LA EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES ACADÉMICAS VIRTUALES DE SALUD PÚBLICA EN EL MARCO DE LA PANDEMIA POR COVID-19 TRABAJO ACADÉMICO PARA OPTAR EL TITULO DE SEGUNDA ESPECIALIDAD PROFESIONAL EN SALUD PÚBLICA Y COMUNITARIA BETBIARY MARIEL DIAZ CORAL Callao - 2022 PERÚ HOJA DE REFERENCIA DEL JURADO MIEMBROS DEL JURADO DE SUSTENTACIÓN:  DRA. MERY JUANA ABASTOS ABARCA PRESIDENTA  DRA. ANA ELVIRA LOPEZ DE GOMEZ SECRETARIa  DRA. HAYDEE BLANCA ROMAN ARAMBURU VOCAL ASESORA: DRA. MARIA ELENA TEODOSIO YDRUGO Nº de Libro: 07 Nº de Acta: 067-2022 Fecha de Aprobación del Trabajo Académico:17 de mayo del 2022 Resolución de Consejo Universitario N° 099-2021-CU/FCS, de fecha 30 de Junio del 2021, para la obtención del Título de Segunda Especialidad Profesional. DEDICATORIA Con especial cariño a mi esposo y a mis hijas, por su valioso apoyo en cada uno de mis proyectos. Betbiary. AGRADECIMIENTO A todas las personas que colaboraron en mi desarrollo profesional: mis abuelos, mis padres, mis docentes, mi esposo y mis hijas. Betbiary. 1 ÍNDICE Introducción 2 Capítulo I. Descripción de la situación problemática 4 Capítulo II. Marco teórico 7 2.1 Antecedentes 7 2.1.1 Antecedentes Internacionales 7 2.1.2 Antecedentes Nacionales 11 2.2 Bases Teóricas 14 2.2.1 Educación a distancia 14 2.2.2 Teoría que sustentan la educación a distancia 15 2.2.3 Modelo Educativo de la ENSAP 17 2.3 Bases Conceptuales 17 2.3.1. Modalidades de educación virtual 18 2.3.2. Dimensiones de la educación virtual 19 2.3.3. La educación virtual en la formación profesional 20 2.3.4. El aula virtual 20 2.3.5. El Moodle del aula virtual que utiliza la ENSAP 21 Capítulo III. Desarrollo de actividades para plan de intervención 22 en relación a la situación problemática Conclusiones 34 Recomendaciones 35 Referencias bibliográficas 36 Anexos 40 2 INTRODUCCIÓN Desde el año 2020, la pandemia por COVID-19 ha cambiado nuestras vidas, obligándonos a cambiar nuestros hábitos de vida y considerando las palabras del Director General de la Organización Mundial de la Salud, Tedros Adhanom Ghebreyesus, quien señala que “la nueva normalidad será que todos los países vivan con la presencia del virus”, las nuevas formas de comunicarnos han cambiado y una de las maneras de continuar con la educación en nuestras vidas ha sido a través del uso de la tecnología (1). Es así que, la Escuela Nacional de Salud Pública (ENSAP), órgano formativo, académico del Ministerio de Salud (MINSA) en una rápida respuesta frente a las necesidades de capacitación surgidas al inicio de la pandemia, realizó actividades académicas virtuales con la finalidad de fortalecer conocimientos y capacidades del recurso humano del sector salud que se encontraba en primera línea, priorizando el primer nivel de atención. El presente trabajo de académico titulado “Intervención profesional en la ejecución de actividades académicas virtuales de salud pública en el marco de la pandemia por COVID-19”, tiene por finalidad describir la intervención de enfermería para fortalecer las capacidades de los recursos humanos en salud (RHUS) del primer nivel de atención para garantizar una respuesta rápida y oportuna de los servicios de salud frente a la COVID-19. Se realizó como parte de la experiencia profesional como enfermera, con amplia experiencia en el sector público, primer nivel de atención y en la ENSAP cuyas funciones son la de proponer políticas, normas, lineamientos y otros documentos en materia de formación de recursos humanos; y formular y desarrollar programas y proyectos de formación de los recursos humanos en las temáticas de salud pública; participando en el desarrollo desde el diagnóstico de necesidad de capacitación, planificación, ejecución y evaluación de las actividades académicas virtuales sobre aspectos de la salud pública en el contexto de la pandemia. 3 Asimismo, presenta un Plan de Intervención ejecución de actividades académicas virtuales de salud pública en el marco de la pandemia por COVID-19, el mismo que contiene la justificación, objetivos, metas, programación de actividades, recursos, ejecución y evaluación. Cabe precisar que el mencionado plan fue ejecutado durante el año 2020 con la activa participación de la autora quien se desempeña como coordinadora de cursos de la Dirección Académica de ENSAP. Finalmente, el trabajo académico consta de los siguientes partes; Capítulo I: Descripción de la situación problemática, Capítulo II: Marco teórico, Capítulo III: Desarrollo de actividades para plan de intervención en relación a la situación problemática, conclusiones, recomendaciones, referencias bibliográficas, asimismo, contiene un apartado de anexos. 4 CAPÍTULO I DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA Desde que se detectaron los primeros casos de personas infectadas por una variante de coronavirus en el mundo y desde que el 11 de marzo de 2020, la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró que la COVID-19 había alcanzado niveles de diseminación compatibles con una pandemia, la vida del ser humano se ha visto afectada en todos los aspectos, ya que desde el primer momento se advertía que una de las medidas para hacer frente a la pandemia era el confinamiento, el aislamiento domiciliario y el distanciamiento social(2). El 5 de marzo de 2020 se confirmó el primer caso importado de COVID – 19 en el Perú y actualmente nos encontramos en la tercera ola con prevalencia de la variante Omicron; el gobierno desde entonces ha realizado esfuerzos para contrarrestar el avance del virus; siendo el sector salud quien viene liderando cada una de las acciones y decisiones que viene tomando (3). En Bruselas, el 29 de junio de 2020, el Director General de la OMS, Tedros Adhanom Ghebreyesus, señala que “la nueva normalidad será que todos los países vivan con la COVID-19”; por lo que las naciones se deben preparar y adecuar a nuevos protocolos, formas de trabajo y adopción de rigurosos mecanismos de prevención de contagio del COVID-19; lo planteado genera que todos los sectores de nuestro país impulsen una serie de medidas a fin de garantizar la continuidad de las actividades que se vienen realizando(1). La Escuela Nacional de Salud Pública (ENSAP) es el Órgano de Formación Académica del Ministerio de Salud (MINSA) que tiene entre otras funciones la de proponer políticas, normas, lineamientos y otros documentos en materia de formación de recursos humanos; y formular y desarrollar programas y proyectos de formación de los recursos humanos en las temáticas de salud pública (4). 5 Frente al escenario que se presentó, la Escuela Nacional de Salud Pública reactivada en el año 2013; y desde el año 2018 viene realizando acciones de capacitación para el recurso humano del sector salud en las modalidades presencial, semipresencial y virtual; adoptó decisiones rápidas que conllevaron a presentar su oferta académica de cursos bajo la modalidad no presencial asincrónica (virtual); sin embargo, se consideró el escenario reportado por el informe del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) en el año 2020, donde se señala que sólo el 40% de la población peruana tenía acceso a internet por dificultades en la conectividad y la falta de equipos de cómputo y la tecnología correspondiente; asimismo el personal de salud se encontraba realizando jornadas extras ante la falta de recursos humanos y otro grupo que venía enfermando a causa de la infección por COVID-19 (5). Al respecto, se menciona que antes de la pandemia, en el estado peruano ya se contaba con la enseñanza a distancia y de alineación constante que era probable en poca escala y elevados costos. Sin embargo, con el desarrollo exponencial de las tecnologías de la información y comunicación, no sólo se ha incrementado su uso, si no también que han generado cambios en la evolución educativa, generando el desarrollo de nuevas técnicas e instrumentos para la enseñanza – aprendizaje. En el año 2020, la Escuela Nacional de Salud como parte del Sistema Sanitario Peruano rápidamente respondió a las demandas de necesidad de capacitación en temas de salud pública a fin de fortalecer las competencias del recurso humano del sector para el manejo de la pandemia por COVID19, así como para garantizar la continuidad de la atención de los servicios de salud. Es pertinente señalar que nos encontrábamos frente a una enfermedad desconocida y se requería capacitar al recurso en temas relevantes como: Prevención, diagnóstico y tratamiento de personas afectadas por la COVID-19, Medidas de prevención y control de la COVID-19, Manejo y traslado de cadáveres, Telesalud, Vacunación contra la COVID-19, entre otros. El 90% de los cursos ofertados por ENSAP en el año 2020 se realizaron en la modalidad virtual y las convocatorias se realizaron por la plataforma web de la escuela y redes sociales; los recursos de aprendizaje fueron cargados a la 6 plataforma educativa moodle; y la comunicación con los participantes de los cursos se realizaron por correo electrónico, por teléfono, mensajes de texto, whatsapp mensajes a través de la plataforma educativa. Esta modalidad permitió la participación masiva de personal de la salud de todo el país, muchos de los cuales viven en lugares alejados y de difícil acceso y que para ellos esta modalidad se convierte en su principal oportunidad de participar de una capacitación para incrementar sus capacidades e incluso competencias, las que finalmente determinarán una mejora de su desempeño laboral. El especialista el salud pública y comunitaria tiene la función de docencia como parte de su desarrollo profesional en el ámbito laboral, por lo que corresponde su participación activa en aspectos relevantes a la toma de decisiones en materia de capacitación al recurso humano desde los niveles de gestión. El siguiente trabajo, presenta la experiencia laboral durante el año 2020 referido al diagnóstico de necesidad de capacitación, planificación, ejecución y evaluación de las actividades académicas virtuales sobre aspectos de la salud pública en el contexto de la pandemia por COVID-19 en la Escuela Nacional de Salud Pública del Ministerio de Salud. 7 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 2.1 Antecedentes del Estudio 2.1.1. Antecedentes Internacionales MATABAY, L. (Ecuador, 2021), realizó un estudio titulado: “Percepción de los internos rotativos de la carrera de obstetricia sobre la enseñanza con modalidad virtual en tiempos de pandemia y confinamiento”, que tuvo como objetivo conocer las percepciones sobre las experiencias de los estudiantes de Internado Rotativo de la carrera de obstetricia con el uso de un entorno virtual de aprendizaje emergente en relación con el proceso de enseñanza durante la pandemia del COVID-19, la cohorte seleccionada corresponde desde marzo 2020 a marzo 2021. El número de estudiantes participantes fue de 11 que cumplieron con los criterios de inclusión para la realización de la presente investigación. La técnica utilizada fue entrevista y el instrumento un cuestionario semiestructurado aplicado por vía virtual. Las principales conclusiones fueron: Una forma de dar continuidad a sus estudios académicos fue las clases virtuales, sin perjuicio de ello, la mayoría indica que no es posible alcanzar los mismos resultados de una educación presencial; ellos reconocen la desventaja y hay una amplia preferencia por la presencialidad la misma que les permite dar cumplimiento con los objetivos trazados para la formación académica de los estudiantes; el estado emergencia sanitaria a nivel mundial hizo que la educación virtual fuera incluida en el proceso enseñanza aprendizaje, sin embargo presentó dificultades en su aplicación por la falta de conocimiento del uso de la tecnología y el acceso a recursos tecnológicos (6). El presente estudio aporta a nuestro trabajo, en que las conclusiones indican que una de las formas de mantener los trabajos académicos fueron las clases virtuales, sin embargo, existe una fuerte inclinación hacia la formación presencial. 8 OJEDA, A. ORTEGA, D. BOOM, E. (Colombia, 2020), realizaron un estudio titulado: “Análisis de la percepción de estudiantes presenciales acerca de clases virtuales como respuesta a la crisis del Covid-19”; que tuvo como objetivo develar la percepción de estudiantes presenciales del programa de administración de empresas con respecto al cambio de metodología. La muestra considerada para el presente estudio fue de 91 estudiantes universitarios. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. El trabajo permitió conocer que, si bien los estudiantes identifican una utilidad significativa a las herramientas digitales y plataformas de aprendizaje consideran mucho más significativa la experiencia que se desarrolla desde los procesos presenciales porque permiten que los estudiantes se comuniquen; sin embargo, con relación al cumplimiento de las competencias no se perciben marcadas diferencias. En conclusión, este estudio muestra que los estudiantes tienen un nivel bajo de satisfacción respecto a las condiciones del docente y algunas prácticas elementales de la educación virtual y sus propias condiciones (7). Este estudio proporciona información relevante sobre la percepción de los estudiantes acerca de la educación virtual en tiempos de pandemia por COVID-19. FLORES E. & MAURERA F. (Chile, 2020), realizaron un estudio titulado: “Nivel de satisfacción de las clases online por parte de los estudiantes de Educación Física de Chile en tiempos de pandemia”, cuyo objetivo fue: conocer el nivel de satisfacción de las clases virtuales de los estudiantes de Educación Física. El tipo de investigación que se desarrolló fue cuantitativa, no experimental, transversal; asimismo 542 alumnos de educación física de diferentes casas de estudio de Chile conformaron la muestra y la escala de Satisfacción de Recio y Cabero (2005) fue adaptada como instrumento para el trabajo. Los resultados obtenidos fueron: que entre las asignaturas teóricas y prácticas existen diferencias significativas, siendo más valoradas por los estudiantes las cátedras teóricas; así también, se estudiaron las preferencias por sexo 9 determinando que los varones poseen una percepción más negativa sobre las clases virtuales y al comparar por año, indicar que los estudiantes de primer año poseen una percepción más positiva sobre las clases virtuales en relación con los de años superiores. Las conclusiones obtenidas son que: existe una marcada resistencia por parte de los estudiantes hacia las clases virtuales en la educación física; pues, si bien es cierto de se encontraron diferencias significativas entre las asignaturas teóricas y prácticas, los valores siempre estuvieron alrededor de 3 en una escala de 1 a 5 (8). El presente trabajo aporta información respecto a que los estudiantes de Educación Física, una profesión que requiere formación estrictamente presencial, se encuentran más satisfechos con la educación virtual para la fase teórica del curso; sin embargo, la satisfacción es menor para las clases prácticas. DURAN R. (España, 2020), realizó un estudio para optar el grado académico de doctor titulado: “La educación virtual universitaria como medio para mejorar las competencias genéricas y los aprendizajes a través de buenas prácticas docentes”, tipo de investigación descriptica, cuyo objetivo fue: demostrar que la educación virtual es una alternativa didáctica para el desarrollo de competencias genéricas de Alfa Tuning Latinoamérica y para la adopción de buenas prácticas educativas dentro del proceso de enseñanza – aprendizaje. La técnica utilizada fue la encuesta y de instrumento el cuestionario. Las conclusiones fueron: La educación a distancia no genera impacto sobre la educación tradicional o presencial ya que la educación tradicional no es capaz de asumir las nuevas formas de enseñanza-aprendizaje, las mismas que poseen características que rompen con paradigmas tradicionales propios de la universidad ortodoxa, y que la educación a distancia es capaz de asumir las nuevas formas de enseñanza-aprendizaje, las mismas que poseen características que se alinean con la educación no tradicional (9). El presente estudio nos indica que la educación virtual no debe seguir necesariamente los paradigmas impuestos por la educación tradicional, 10 ya que esta genera nuevas formas de aprendizaje y posee características diferentes. ARMANDO G., GONZALES G. (Paraguay, 2020), realizó un estudio titulado, “Desempeño y formación docente en competencias digitales en clases no presenciales durante la pandemia Covid-19”, tipo de investigación no experimental de campo descriptivo transeccional y cuantitativo, cuyo objetivo fue: conocer el modo en que los procesos de enseñanza no presencial durante la cuarentena impactaron a los docentes de la provincia de Entre Ríos. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento de investigación el cuestionario. La muestra no probabilística considerada fue de 79 docentes. Las conclusiones son las siguientes: El 44% de los docentes que participaron en el desarrollo de la investigación consideró que el nivel de preparación previa para el desarrollo de clases no presenciales a distancia era apropiado mientras que el 36% regular; asimismo el 56% había tomado cursos de capacitación sobre el uso de las TIC aplicadas a la educación, de los cuales el 49% consideró que fue útil esta capacitación para su aplicabilidad en las clases a distancia. También, la mayoría de ellos adecuaban de manera parcial el plan regular de clases a la no presencialidad. Finalmente, respecto al estado emocional al iniciar las clases no presenciales expresaron tener confianza y a la vez estrés, ansiedad, sorpresa y en menor porcentaje miedo asumiendo las clases bajo una modalidad distancia virtual como un compromiso profesional ineludible (10). En el contexto de pandemia, es un desafío para las instituciones y docentes la adecuación de los recursos para generar conocimientos y aprendizaje en sus estudiantes; ya que ello genera estrés, ansiedad y hasta miedo. 11 2.1.2. Antecedentes Nacionales GONZÁLES M. (Arequipa, 2021), realizó un estudio titulado “Factores relacionados a la satisfacción de la educación virtual en los estudiantes de medicina de la Universidad Nacional de San Agustín” que tuvo como objetivo determinar la relación entre situación socioeconómica, los recursos de aprendizaje virtual, el acompañamiento virtual, la colaboración virtual, la percepción de competencias con la satisfacción de la educación virtual en los estudiantes de medicina de la mencionada universidad. La población fue de 117 alumnos de clínicas, matriculados en el mes de mayo del 2021. La técnica utilizada fue la encuesta virtual y el instrumento el cuestionario. Las conclusiones fueron que los estudiantes que no cuentan con equipos adecuados, con baja comunicación adecuada con la universidad, baja percepción de la preparación del docente, bajos recursos de aprendizaje, bajo acompañamiento virtual, bajo colaboración virtual y baja percepción de las competencias se encuentran medianamente satisfechos respecto a la Educación Virtual en la facultad de Medicina de la Universidad Nacional de San Agustín (11). El presente trabajo nos permite conocer los factores asociados a una adecuada satisfacción de los futuros profesionales de la salud respecto a las clases virtuales impartidas por una institución pública, los mismos que deben ser considerados para el trabajo académico que se está realizando. PANTA G. (Piura, 2021), realizó el trabajo de investigación titulado “Percepción del estudiante de la escuela profesional de estomatología de la Universidad Nacional de Piura sobre la educación a distancia en época de pandemia -2021” cuyo objetivo fue evaluar la percepción de los estudiantes de la mencionada escuela respecto a la educación a distancia en época de pandemia 2021. La población estuvo constituida por los 64 alumnos matriculados en el ciclo académico 2020-II; la técnica utilizada fue una encuesta a través de la plataforma de Google 12 Formularios y el instrumento fue cuestionario. El estudio concluye en que el 59% de los estudiantes de la carrera profesional de estomatología de la Universidad Nacional de Piura perciben la educación a distancia como buena dentro del contexto de pandemia causado por la COVID-19 (12). Las carreras de las ciencias de la salud requieren una formación profesional basada en competencias, es decir aprender a hacer, por lo que resulta de gran importancia el aporte del siguiente trabajo ya que el presente estudio es aplicado a futuros profesionales odontólogos, logrando observar que el 59% percibe como buena la educación a distancia. SOTO K. (Trujillo, 2020), realizó un estudio titulado “Educación virtual y satisfacción de las estudiantes del 5° año de la Institución Educativa Nacional Santa Rosa, año 2020” que tuvo como objetivo determinar si la educación virtual se relaciona con el nivel de satisfacción de las estudiantes del quinto año de la Institución Educativa Nacional Santa Rosa. La población con la que se trabajó fue de 45 estudiantes de 5° año de la Institución Educativa Nacional Santa Rosa. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. Las conclusiones fueron: la educación virtual está fuertemente relacionada con la satisfacción de las estudiantes de quinto de la Institución Educativa Nacional Santa Rosa, con Sig. = 0.000  0.05 y un coeficiente de correlación Rho de Pearson igual a 0.994 (13). El presente estudio nos muestra que los estudiantes de secundaria se encuentran satisfechos con la educación virtual impartida durante el año 2020. VILLANUEVA G. &CALCINA K. (Arequipa, 2020), realizaron un estudio titulado “Satisfacción del estudiante respecto a la educación virtual en tiempos de COVID-19”; cuyo objetivo fue identificar y determinar los aspectos más relevantes que influyen en la satisfacción de los estudiantes universitarios de la ciudad de Arequipa que 13 actualmente cursan asignaturas virtuales a causa de la coyuntura actual (COVID-19). La ejecución del presente estudio se realizó considerando metodologías que permitieron recopilar información tales como encuestas, grupos focales, entrevistas y observación documental que fueron analizadas e interpretadas obteniendo finalmente resultados que indicaron una relación positiva entre la educación a distancia y la satisfacción del estudiante, así mismo, se obtuvo que más de la mitad de los estudiantes estarían dispuestos a seguir llevando asignaturas virtuales. Finalmente se concluyó que el rol del docente y su capacitación constante tiene una gran influencia en el grado de satisfacción del estudiante; de la misma manera, el avance tecnológico juega un papel importante para la implementación del sistema educativo virtual (14). El presente trabajo muestra que existe una relación positiva entre la educación a distancia y la satisfacción del estudiante; asimismo el desempeño de los docentes, su capacitación constante y el avance de la tecnología influyen en el grado de satisfacción de los estudiantes. BOULLOSA, C. & HUAYLINOS, P. (Lima, 2017), realizó un estudio titulado “Satisfacción del uso del aula virtual en estudiantes de segunda especialización del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público del Ejército”, cuyo objetivo fue identificar y comparar la satisfacción del uso del aula virtual de estudiantes de programas de segunda especialización, Se consideró una muestra no probabilística de 123 estudiantes, pertenecientes al instituto de educación superior tecnológico público del Ejército de diversas especialidades (administración, telemática y comunicaciones) y una edad promedio de 35 años. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario traducido al español: Distance Education Learning Environments Survey (Sp-DELES). Los resultados principales arrojaron que los estudiantes manifestaron en su gran mayoría (91%) estar satisfechos con el uso del aula virtual; además que existen diferencias significativas mediante la prueba de Kruskal-Wallis, en el 14 nivel de satisfacción del uso del aula virtual según grupos de edad y especialidades, con un nivel de significación 𝛼 = 5% (15). El trabajo permite conocer que existen estudiantes que muestran satisfacción por el desarrollo de clases en entornos virtuales y que la edad del mismo determina su grado de satisfacción. 2.2 Base Teórica 2.2.1 Educación a distancia Desmond Keegan (1986) en su tesis doctoral The Foundations of Distance Education, logra establecer las bases de la educación a distancia, mediante el cual establece claras diferencias entre la educación a distancia y la educación regular; asimismo, involucra temas que asocian el papel del tiempo, tales como: sincronismo tecnológico, acceso, equidad e impacto social de educación a distancia; didáctica o habilidades requeridas por los estudiantes y maestros en el uso de la tecnología electrónica y la disposición de los estudiantes para participar en aulas electrónicas. Su aporte permitió que, con el tiempo, el concepto de educación a distancia se basó en que el docente y los estudiantes estaban separados por una distancia real en tiempo y espacio (16). En la actualidad las definiciones de educación a distancia han ido cambiando, se tiene la incorporación del aula virtual, lo que permite la socialización del conocimiento a través de foros, chat y diferentes herramientas que permiten el uso de espacios virtuales diseñados que permiten la exposición, intercambio de ideas y conocimientos entre alumnos y docentes. La educación virtual o en línea es la modalidad donde la experiencia de enseñanza-aprendizaje entre el docente y estudiante se da por medio de las tecnologías de la información y comunicación (TICS) (17). En el contexto de nueva normalidad, donde se ofrece una educación en la modalidad virtual, debemos adaptarnos y entender que el proceso de 15 aprendizaje conlleva a grandes desafíos tanto para el docente como para el estudiante, ya que es existe un medio donde ambos se desenvuelven y se ven obligados a hacerlo. 2.2.2 Teorías que sustentan la educación a distancia Keegan presentó en su obra la clasificación de las teorías de la educación a distancia en tres grupos: 2.2.2.1Teoría de autonomía e independencia. Charles Wedemeyer y Michael Moore, son los que sustentan la teoría y manifiestan que la educación abierta y a distancia facilita el acceso a la educación, y permite la independencia y la autonomía del estudiante para ejercer su libertad de elección; asimismo toma decisiones, asume sus responsabilidades y establece sus propias metas en el proceso de aprendizaje. Se centran en el análisis del aprendizaje (más que en el de la enseñanza) específicamente en el aprendizaje del alumno adulto. Los adultos son responsables y determinan la dirección de su educación; asimismo tienen marcadas diferencias en los procesos cognitivos y el ritmo de aprendizaje. La efectividad de su aprendizaje radica en su experiencia, ello garantiza que, el aprendizaje dure toda la vida (18). 2.2.2.2 Teoría de la industrialización de la enseñanza. Otto Peters, sostiene que los grandes avances en la era industrial trajeron consigo el desarrollo de la educación ya que las mejoras tecnológicas, el crecimiento de vías y medios de comunicación pusieron al alcance de todos, nuevos recursos y alternativas para llevar la educación hasta el punto más distante donde reside el que lo demanda, pero a la vez; transformaron la organización de las instituciones educativas, sus métodos y procedimientos (18). 2.2.2.3 Teoría de la interacción y de la comunicación. Börje Holmberg, se enfoca en el estudio de las características psicopedagógicas que se requiere en los recursos didácticos de un 16 sistema de enseñanza abierta y a distancia. La educación tradicional se ha caracterizado porque siempre hubo una relación de comunicación e interacción entre el profesor y los alumnos donde existe el contacto "cara a cara" y se produce la conversación. Esta conversación utilizada convencionalmente es reemplazada por un modelo de conversación didáctica, guiada por una comunicación simulada que logra concretarse cuando hay interacción y conversación entre los estudiantes y los recursos de aprendizaje. El autor se centra en las principales características, aspectos y elementos que deben contener los recursos de aprendizaje a fin de promover situaciones lo más cercano posible a una situación real de comunicación e interacción. Es preciso indicar que debe existir el sentimiento de una relación personal entre la enseñanza y el aprendizaje que promueve la motivación en el estudiante. El sentimiento descrito se logra a través de un material bien hecho, auto educativo y una comunicación de doble vía a distancia. La generación del placer por el estudio, la motivación y el uso de métodos apropiados contribuyen a lograr las metas establecidas; asimismo, el entorno, la atmósfera, el lenguaje y la conversación favorecen los sentimientos de una relación personal. La planificación y orientación del trabajo proporcionados por la institución de enseñanza son necesarios para que el alumno organice su estudio (18). Las teorías revisadas, que logran complementarse entre sí, permiten argumentar que la educación a distancia está centrada en el aprendizaje más que en la enseñanza que fue lo tradicional; asimismo, la era de la industrialización ha permitido una educación con una organización sistémica que estandariza y masifica los procesos y la interacción y comunicación apertura un espacio psicopedagógico que facilita la educación en doble vía a distancia gracias a los grandes avances tecnológico. 17 2.2.3 Modelo Educativo de la Escuela Nacional de Salud Pública De acuerdo a lo establecido en la Cuarta Disposición Complementaria Modificatoria del Decreto Legislativo 1504, la Escuela Nacional de Salud Pública, es el órgano académico formador que depende del Ministerio de Salud, y se encarga de proponer y generar políticas para el fortalecimiento de capacidades en Salud Pública; asimismo, planifica, organiza, gestiona, ejecuta, imparte, evalúa y certifica el desarrollo de programas de formación, especialización, perfeccionamiento y capacitación, y; goza de autonomía académica, financiera y administrativa de conformidad con lo previsto en la Ley Nº30220, Ley Universitaria (19). El modelo educativo de la Escuela Nacional de Salud contempla Ejes Transversales dentro de los cuales tenemos: Ejes Formativos Estratégicos, Ejes Articuladores Transformadores y Ejes Operadores, los mismos que de manera articulada y cohesionada sustentan cada actividad académica promovida desde la institución, buscando el fortalecimiento de los recursos humanos del sector salud. (Ver Anexo A) Asimismo, la Escuela desarrolla escenarios educativos, el mismo que indica que las acciones de capacitación contemplan el manejo de las tecnologías de información y comunicación (TICs); asimismo se encuentra centrado en el participante; con la participación activa de las direcciones generales y oficinas del Ministerio de Salud y considerando la formación laboral como un proceso transformador de realidades. (Ver Anexo B) 2.3 Base Conceptual En el año de 1993, se estableció la Comisión Internacional sobre la Educación presidida por Jacques Delors, economista y político francés, ex presidente de la Comisión Europea (1985/1995), el mismo que junto a un grupo de 14 eminentes personalidades representantes de diversos medios culturales y profesiones; convinieron que la educación se encuentra basada en cuatro pilares: aprender a convivir, aprender a ser, aprender a conocer y aprender a hacer (20). 18 De lo mencionado se concluye que la educación es un proceso intencional que pretende el perfeccionamiento del individuo como persona y la inserción de éste, en el mundo cultural y social, considerando también que el proceso educativo es constante en todas las etapas de su formación y le permitirá que aprenda a aprender para toda la vida. 2.3.1. Modalidades de educación virtual De acuerdo al uso que le damos a las TICs en los diferentes niveles educativos, las modalidades van variando en función de las características de los alumnos y las competencias que se pretenden alcanzar. Siendo que algunas características como el tiempo disponible, los intereses, la edad, capacidad cognitiva, nivel cultural, etc. generarán diferentes estrategias durante su implementación. Las modalidades de educación virtual son:  Sincrónico: En este tipo de aprendizaje sincrónico existe una interacción entre el docente y los estudiantes, asimismo, los estudiantes pueden interactuar con el docente y con sus compañeros. Existe una comunicación directa y las consultas pueden realizarse durante la clase y son resueltas allí mismo.  Asincrónico: Aquél tipo de educación que puede llevarse estando desconectados a través del uso de recursos tales como: videos, material o recursos previamente proporcionados por el docente, el estudiante decide avanzar a su propio ritmo y maneja su tiempo para cursar cada asignatura, es decir que no existe una comunicación en tiempo real, pero utiliza una plataforma virtual donde todos los estudiantes pueden registrar sus aportes y le brinda la oportunidad a que el alumno gestione su propio aprendizaje.  Otras modalidades asociadas a la virtualidad; tenemos entre ellas a la denominada blended learning o b-learning (cuyo significado sería “aprendizaje mezclado”) también traducido como aprendizaje híbrido que combina la presencialidad y la virtualidad. Esta modalidad permite armonizar las clases con asistencia en el aula y el trabajo a distancia online. Blended learning se refiere a una actividad educativa en el que el estudiante realiza su formación en línea en un aula virtual; y la otra 19 parte de su formación se lleva a cabo en un espacio físico distinto a su casa y con un grado de supervisión. Ambas modalidades deben estar plenamente integradas en el curso de su aprendizaje (21). 2.3.2. Dimensiones de la educación virtual Ojeda Beltrán y Ortega Alvarez, en el año 2020, en su tesis magistral dimensionan la educación virtual de la siguiente manera (7): La dimensión pedagógica: Los estándares pedagógicos deben ser priorizados como cualquier otro programa que se oferta de manera virtual, esto permitirá una articulación con sentido que mantenga el horizonte formativo. Debe existir la reflexión pedagógica que construye y transforma sin perder el norte atraídos por las tecnologías o por creer que se trata de hacer lo mismo, pero en aulas virtuales. La dimensión comunicativa: La comunicación es el pilar de la educación. Los docentes y los estudiantes se desenvuelven en la interacción, en el intercambio de ideas, opiniones y posturas. No puede haber docentes sin alumnos y viceversa; y las TICs vienen a alentar la comunicación en entornos diferentes. La dimensión tecnológica: El avance de la tecnología condiciona posibilidades de desarrollar programas o cursos virtuales. Es necesario considerar y tener claro que si no tenemos una infraestructura tecnológica adecuada no será posible el desarrollo de lo virtual. Lo mencionado, conlleva a que las instituciones educativas deben tener disponible la tecnología necesaria y suficiente; asimismo, deben planear muy bien su adquisición a fin de que lo adquirido cumpla con los estándares necesarios para el desarrollo de sus actividades académicas. La dimensión Organizacional: Esta dimensión está referida a la forma cómo la organización asume y actúa frente a lo virtual. Está relacionado principalmente con la administración de la institución y es la que hace posible que las otras dimensiones operen de manera armónica. 20 2.3.3. La educación virtual en la formación profesional En la formación profesional superior se mantiene el modelo educativo donde el docente es considerado como el único que posee el mayor conocimiento, lo que origina una enseñanza de tipo expositiva en su quehacer cotidiano; teniendo a un estudiante poco participativo, sin juicio crítico frente a lo aprendido. Sin embargo, los paradigmas impuestos por sociedades cambiantes donde se demanda profesionales más competentes exigen un aprendizaje activo de los alumnos y por ende un docente facilitador de ese aprendizaje que utiliza estrategias educativas que incluyan recursos innovadores (22). “Para usar las TICs en la educación, adoptando el modelo pedagógico- tecnológico se necesita participantes que tengan competencias en el uso y manejo de las mismas; de esta manera podrán ser parte del mundo educacional y laboral” (23). “Asimismo, para concluir, indicar que este nuevo modelo de formación exige cambios en las academias y universidades, así como en los procesos de enseñanza-aprendizaje que se realiza sobre todo en lo referente al diseño, organización, infraestructura y recursos que permitan el uso de la TICs” (24). 2.3.4. El aula virtual El concepto de aula virtual fue desarrollado desde los años ochenta; y su uso se le adjudica a Hiltz (1995), quien finalmente la define como “la utilización de las comunicaciones mediadas por aparatos conocidos como las computadoras que permitían crear un ambiente electrónico muy parecido a las 36 formas de comunicación que usualmente se producen en un aula convencional”. En este entorno virtual, el estudiante puede acceder y desarrollar una serie de acciones que son propias de un proceso de enseñanza presencial como conversar, leer documentos, realizar ejercicios, formular preguntas al docente, trabajar en equipo, etc. Todo ello de forma simulada sin que medie una interacción física entre docentes y alumnos (25). 21 Características del aula virtual: Debe ser flexible, es decir que pueda ser escalable a futuro, permitiendo la adición de funcionalidades no contempladas en el diseño inicial, de tal manera que pueda realizar cambios en el ambiente donde se desarrolla el proyecto para expandir la operatividad del sistema. Debe contener: herramientas de creación de cursos, herramientas de administración de cursos, sistemas de recuperación de contenido y búsqueda en bases de datos. El aula virtual presenta el ambiente adecuado para la publicación actualizada y dinámica de contenidos ya que éste puede ser modificado directamente sobre el medio y los cambios se visualizan inmediatamente. Finalmente debe proveer diferentes modos (canales) de comunicación (26). 2.3.5. El Moodle del aula virtual que utiliza la Escuela Nacional de Salud Pública. La implementación e integración del aula virtual Moodle en la Escuela Nacional de Salud Pública, tiene el objetivo de facilitar el acceso de sus miembros a los distintos cursos y/o programas de formación, capacitación y perfeccionamiento de la institución, aprovechando las mejoras que la tecnología puede aportar al proceso educativo y responder a la situación de competencia y preparación que obliga a participar más activamente a la institución en el desarrollo nacional. 22 CAPÍTULO III DESARROLLO DE ACTIVIDADES PARA PLAN DE MEJORAMIENTO EN RELACIÓN A LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA. PLAN DE INTERVENCIÓN PROFESIONAL EN LA EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES ACADÉMICAS VIRTUALES DE SALUD PÚBLICA EN EL MARCO DE LA PANDEMIA POR COVID-19 3.1. JUSTIFICACIÓN El 06 de marzo del 2020 se confirmó el primer caso importado de COVID- 19 en el Perú, correspondiente a un varón con infección respiratoria aguda leve con antecedente de viaje a diferentes países de Europa dentro de los últimos días previos al inicio de síntomas. Desde la aparición del primer caso hasta ahora, se han notificado en el Perú millones de casos confirmados y más de 500 mil muertos. En respuesta a la amplia diseminación del nuevo coronavirus, el Perú elaboró el Plan Nacional de Preparación y Respuesta frente al riesgo de introducción del COVID-19 con el objetivo de fortalecer los sistemas de vigilancia, contención y respuesta frente al riesgo de introducción del COVID-19. Este plan, contempla acciones para reducir el impacto sanitario, social y económico de COVID-19 en el territorio nacional. Entre los objetivos específicos del precitado plan, se señaló: capacitar al personal de salud, desarrollar estrategias y mecanismos para la implementación de acciones de promoción de la salud, prevención, promover y proteger la salud de los trabajadores, entre otros. Al mes de julio del año 2020, la Dirección General de Personal de Salud – DIGEP, del MINSA reporta una disponibilidad de RHUS en MINSA y Gobiernos Regionales de 241,214 personal de salud, de los cuales 95,000 se desempeñan en el primer nivel de atención destacando entre los grupos ocupacionales médicos (30,276), enfermeras (41,884) y obstetras (17,319); según régimen laboral el 57,72%(139,228) pertenece al régimen del DL 23 N° 276, el 30,86% (74441) pertenecen al DL N° 1057, el 10,89% (26 129) son servicio de terceros y un 0,59% (1416) corresponden al DL N°728 (Ver Anexo C) El Ministerio de Salud (MINSA), tiene entre sus funciones establecer las normas y políticas para fortalecer y garantizar el ejercicio del derecho a la salud a través del acceso al aseguramiento universal de la salud en el país. A fin de dar cumplimiento a sus funciones, el MINSA aprobó documentos técnicos normativos, como el “Documento Técnico: Prevención, Diagnóstico y Tratamiento de Personas Afectadas por COVID-19 en el Perú” y la “Directiva Sanitaria para la implementación y funcionamiento de los Equipos de Respuesta Rápida (ERR) que realizan la vigilancia epidemiológica de casos sospechosos de COVID-19” ambos orientados a la prevención y control de la enfermedad por Coronavirus (COVID-19), a través de acciones dirigidas a la prevención, diagnóstico y tratamiento de las personas afectadas y la búsqueda activa de casos sospechosos por medio de equipos de trabajo que desarrollan vigilancia epidemiológica y laboratorial simultáneamente. El Ministerio de Salud, a través de la Escuela Nacional de Salud Pública - ENSAP, órgano académico del Ministerio de Salud, se encarga de proponer y generar políticas para el fortalecimiento de capacidades en Salud Pública; planifica, organiza, gestiona, ejecuta, imparte, evalúa y certifica el desarrollo de programas de formación, especialización, perfeccionamiento y capacitación. En ese marco de sus funciones, ENSAP propone el desarrollo de la formación laboral y profesional para la mejora continua del desempeño de los recursos humanos en salud, en el marco de la gestación del “capital Intelectual” en relación directa con el cumplimiento de la misión y visión en el sector. Durante el año 2020, en estado de emergencia sanitaria y con el fin de dar respuesta oportuna y eficaz a la coyuntura sanitaria, el Ministerio de Salud en coordinación con la Escuela Nacional Pública implementó y realizó 24 capacitaciones de corta duración exclusivamente vinculadas con la prevención, control, diagnóstico y tratamiento del COVID-19 a todo el personal de salud y miembros del Sistema Nacional de Salud; sin perjuicio de ello, según informe del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) en el año 2020 sólo el 40% de la población peruana tenía acceso a internet por dificultades en la conectividad y la fata de equipos de cómputo y la tecnología correspondiente; asimismo el personal de salud se encontraba realizando jornadas extras ante la falta de recursos humanos y otro grupo que venía enfermando a causa de la infección por COVID-19. Por lo mencionado, se priorizó el desarrollo de actividades académicas dirigidas al personal del primer nivel de atención con la finalidad de mitigar el impacto en el segundo y tercer nivel de atención; asimismo debido a la coyuntura sanitario el diseño de las acciones de capacitación (cursos) se realizó para que el personal pudiera participar de manera virtual teniendo como justificación dos razones importantes: Disminuir el riesgo de contagio por una modalidad presencial y la poca disponibilidad del recursos humano ya que las jornadas laborales se extendían hasta por más de 24 horas corridas. La participación de profesionales de enfermería con amplia experiencia en el sector, nivel nacional y con grado de maestría, como en mi caso, contribuyó de manera determinante para brindar una respuesta rápida y efectiva para el desarrollo de los cursos que se diseñaron y se pusieron a disposición del personal de salud. 3.2. OBJETIVOS 3.2.1. OBJETIVOS GENERAL  Fortalecer las capacidades de los recursos humanos en salud (RHUS) del primer nivel de atención para garantizar una respuesta rápida y oportuna de los servicios de salud frente a la COVID-19. 25 3.2.2. OBJETIVO ESPECIFICO  Capacitar al recurso humano del sector salud en temas que permitan atender la emergencia sanitaria frente a la COVID-19.  Mejorar la intervención del personal del primer nivel de atención a fin de garantizar una adecuada organización de los servicios de salud.  Sensibilizar al recurso humano sobre la importancia de conocer las disposiciones y normativas sanitarias emitidas a fin de atender la emergencia sanitaria por COVID-19. 3.3. META Lograr la participación de 85,000 personas del sistema sanitario que se encontraban en primera línea atendiendo la emergencia sanitaria por COVID-19 en el año 2020. 26 3.4. PROGRAMACION DE ACTIVIDADES ACTIVIDADES UNIDAD DE MEDIDA INDICADOR META CRONOGRAMA RESPONSABLE Ejecución del curso: Medidas de prevención y control de COVID-19  Diseño del curso con la participación de los expertos temáticos del Ministerio de Salud.  Coordinación con los expertos temáticos para la preparación de los recursos de aprendizaje.  Preparación de la plataforma educativa de la Escuela Nacional de Salud Pública.  Difundir el curso por diferentes canales virtuales.  Inscripción de los participantes.  Seguimiento y monitoreo de la ejecución del curso.  Informe final del desarrollo del curso.  Seguimiento al estado de la certificación de los participantes. Personas que participan en el curso. Registrados en la plataforma educativa de la Escuela Nacional de Salud Pública. Participación de 85,000 personas del sistema sanitario que se encontraban en primera línea atendiendo la emergencia sanitaria por COVID-19 en el año 2020. Abril a julio 2020 Coordinadora de cursos – gestor de plataforma Ejecución del curso: Telemedicina en el escenario de emergencia por COVID-19  Diseño del curso con la participación de los expertos temáticos del Ministerio de Salud.  Coordinación con los expertos temáticos para la preparación de los recursos de aprendizaje.  Preparación de la plataforma educativa de la Escuela Nacional de Salud Pública.  Difundir el curso por diferentes canales virtuales.  Inscripción de los participantes.  Seguimiento y monitoreo de la ejecución del curso. Personas que participan en el curso. Registrados en la plataforma educativa de la Escuela Nacional de Salud Pública. Abril a julio 2020 Coordinadora de cursos – gestor de plataforma 27  Informe final del desarrollo del curso.  Seguimiento al estado de la certificación de los participantes. Participación de 85,000 personas del sistema sanitario que se encontraban en primera línea atendiendo la emergencia sanitaria por COVID-19 en el año 2020. Ejecución del curso: Cuidado de la salud mental en el contexto del COVID-19  Diseño del curso con la participación de los expertos temáticos del Ministerio de Salud.  Coordinación con los expertos temáticos para la preparación de los recursos de aprendizaje.  Preparación de la plataforma educativa de la Escuela Nacional de Salud Pública.  Difundir el curso por diferentes canales virtuales.  Inscripción de los participantes.  Seguimiento y monitoreo de la ejecución del curso.  Informe final del desarrollo del curso.  Seguimiento al estado de la certificación de los participantes. Personas que participan en el curso. Registrados en la plataforma educativa de la Escuela Nacional de Salud Pública. Abril a julio 2020 Coordinadora de cursos – gestor de plataforma Ejecución del curso: Prevención, diagnóstico y tratamiento de personas afectadas por COVID – 19 en el Perú  Diseño del curso con la participación de los expertos temáticos del Ministerio de Salud.  Coordinación con los expertos temáticos para la preparación de los recursos de aprendizaje.  Preparación de la plataforma educativa de la Escuela Nacional de Salud Pública.  Difundir el curso por diferentes canales virtuales.  Inscripción de los participantes. Personas que participan en el curso. Registrados en la plataforma educativa de la Escuela Nacional de Salud Pública. Abril a julio 2020 Coordinadora de cursos – gestor de plataforma 28  Seguimiento y monitoreo de la ejecución del curso.  Informe final del desarrollo del curso.  Seguimiento al estado de la certificación de los participantes. 29 3.5. RECURSOS 3.5.1. RECURSOS MATERIALES  3 computadoras  Plataforma Educativa  Servidores  Hojas bond A4 (500 hojas) 3.5.2. RECURSOS HUMANOS  Gestor académico  Gestor de plataforma  Especialistas temáticos  Gestor audiovisual  Asistente en Certificaciones  Apoyo administrativo 3.6. EJECUCIÓN Los cursos fueron diseñados con la participación de expertos temáticos de Dirección General de Intervenciones Estratégicas en Salud Pública (DGIESP), la Dirección Ejecutiva de Salud Mental y la Dirección Ejecutiva de Telemedicina; asimismo con las coordinadoras de cursos de la Escuela Nacional de Salud Pública. La planificación y diseño de los cursos se desarrollaron en los menores plazos posible debido a la coyuntura sanitaria por la que atravesaba el mundo y nuestro país; por lo tanto, luego de recibir la solicitud de la Alta Dirección del Ministerio de Salud de ejecutar acciones de capacitación a fin de fortalecer conocimientos sobre el COVID-19 en el recurso humano del sector salud; se desarrollaron reuniones trabajo virtuales de manera periódica, y coordinaciones diarias con el Dr. Victor Palacios Cabrejos a cargo del equipo de expertos temáticos que participarían en el diseño del curso. 30 Las coordinaciones se iniciaron desde el viernes 03 de abril de 2020, planteando los sílabos y la programación académica del curso en base a la normatividad vigente, el miécoles 08 de abril se formularon los contenidos temáticos en base a las Normas Técnicas vigentes sobre COVID-19, y se procedió con las coordinaciones correspondientes para la grabación de los temas con cada uno de los ponentes de la Dirección General de Intervenciones Estratégicas en Salud Pública. Con el apoyo del del equipo de Tecnología e Informática (TI) de la DGIESP, Telesalud y ENSAP, se realizó la grabación de los temas programados con los expertos temáticos correspondientes. A partir del mes de abril se iniciaron las convocatorias, mediante la publicación de comunicados, los cuales indicaban los pasos a seguir para la inscricpción y desarrollo de los cursos; asimismo se socializó la convocatoria a las diferentes instituciones no MINSA acreditadas con recursos humanos en salud (MINSA, ESSALUD, PNP, FFAA, SISOL, INPE, Ministerio Público, Clínicas Universitarias) quienes remitieron la ficha de inscripción de sus participantes a través de sus respectivas direcciones. Se planificó la participación de 5,000 personas por edición de cada curso, buscando tener un alcance de por lo menos 85,000 recursos humanos del sector salud. La ejecución de los cursos en la modalidad no presencial asincrónica se desarrolla desde el mes de mayo del año 2020 con una amplia participación del recurso humano del sector salud y con el seguimiento constante de la coordinadora del curso y el gestor de plataforma; se realizaron varias ediciones de cada uno de los cursos previstos: (Ver Anexo C y D)  Medidas de prevención y control de COVID-19: 5 ediciones  Telemedicina en el escenario de emergencia por COVID-19: 3 ediciones  Cuidado de la salud mental en el contexto del COVID-19: 5 ediciones  Prevención, diagnóstico y tratamiento de personas afectadas por COVID – 19 en el Perú: 4 ediciones 31 Durante la ejecución, se enviaron mensajes por medio de la plataforma y correo electrónico a los inscritos indicando el inicio de actividades del curso. El participante pudo acceder a los recursos de aprendizaje las 24h del día durante los días que duraban los cursos. Se realizó el seguimiento de los participantes de manera coordinada con el Equipo de Tecnologías de la Información a través de la plataforma, mensajes de correo electrónico y la página de Facebook de la ENSAP, resolviendo las consultas de los participantes. Se realizó seguimiento de los inscritos que no desarrollaban ninguna actividad en los tiempos estimados, por medio de correos y mensajes de plataforma. A partir de ello, se pudo incrementar el porcentaje de participantes activos. Para acceder al curso, el participante tuvo como requisito indispensable desarrollar el pre test, el cual constaba de 10 preguntas de respuesta múltiple para ser desarrolladas en 45 minutos. Seguidamente el participante tenía acceso a los recursos de aprendizaje de los cursos. Al culminar las fechas del desarrollo de los cursos, se procedía con el informe técnico a cargo de la coordinadora del curso a fin de que se proceda con los trámites administrativos que conlleven a la certificación. En el cuadro 1, podemos observar la resolución directoral que sustenta el desarrollo de las actividades académicas, las direcciones responsables del contenido temático de las mismas; asimismo, los resultados obtenidos: logrando la participación de 67,920 profesionales del sector salud, de los cuales 44,759 (66%) aprobaron los cursos ofertados, 2,588 (30%) desaprobaron y 20,573 (4) no se presentaron (Ver el gráfico 4 del Anexo E). Es pertinente señalar que, factores que derivan de los equipos y la conectividad afectaron el ingreso a la plataforma virtual de la Escuela, asimismo la poca disponibilidad horaria y los casos de personal infectado. 32 Nombre Código ENSAP Dirección Responsable Modalidad Horas Académicas Créditos Grupo Objetivo RD (aprobación curso) Fecha incio de inscripción (selección) Fecha Fin de inscripción (selección) Fecha inicio de curso Fecha término de curso Aprobados Desaprobados NSP CNPA08-20 DGIESP No Presencia l As incrónico 16 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 13-Abr 16-Abr 20-Abr 27-Abr 2,152 17 2,717 CNPA08-20 DGIESP No Presencia l As incrónico 16 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 30-Abr 3-May 6-May 13-May 2,709 14 5,184 CNPA08-20 DGIESP No Presencia l As incrónico 16 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 15-May 17-May 20-May 27-May 3,418 25 787 CNPA08-20 DGIESP No Presencia l As incrónico 16 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 29-May 31-May 2-Jun 9-Jun 3,608 47 698 CNPA08-20 DGIESP No Presencia l As incrónico 16 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 12-Jun 14-Jun 17-Jun 24-Jun 3,126 38 687 CNPA11-20 Dirección de Sa lud Mental No Presencia l As incrónico 24 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 20-Abr 24-Abr 28-Abr 9-May 3,319 437 542 CNPA11-20 Dirección de Sa lud Mental No Presencia l As incrónico 24 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 11-May 15-May 19-May 30-May 2,820 415 870 CNPA11-20 Dirección de Sa lud Mental No Presencia l As incrónico 24 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 1-Jun 5-Jun 9-Jun 20-Jun 2,734 385 936 CNPA11-20 Dirección de Sa lud Mental No Presencia l As incrónico 24 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 22-Jun 26-Jun 30-Jun 17-Jul 1,525 225 474 CNPA11-20 Dirección de Sa lud Mental No Presencia l As incrónico 24 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 13 juio 20-Jul -20 20-Jul -20 2-Ago-20 1,341 167 405 CNPA12-20 DGIESP No Presencia l As incrónico 20 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 23-Abr-20 27-Abr-20 30/4/2020 9/5/2020 2,187 60 816 CNPA12-20 DGIESP No Presencia l As incrónico 20 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 15-May-20 19-May-20 22/5/2020 31/5/2020 3,893 67 939 CNPA12-20 DGIESP No Presencia l As incrónico 20 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 6-Jun-20 10-Jun-20 13/6/2020 22/6/2020 3,061 86 1,194 CNPA12-20 DGIESP No Presencia l As incrónico 20 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 28-Jun-20 2-Jul -20 5/7/2020 14/7/2020 2,171 59 969 CNPA16-20 Dirección Ejecutiva de Telemedicina No Presencia l As incrónico 22 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 13-May-20 17-May-20 25-May-20 5-Jun-20 2,363 188 1,082 CNPA16-20 Dirección Ejecutiva de Telemedicina No Presencia l As incrónico 22 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 7-Jun-20 11-Jun-20 14-Jun-20 25-Jun-20 2,645 203 1,202 CNPA16-20 Dirección Ejecutiva de Telemedicina No Presencia l As incrónico 22 1 Recursos Humanos en Sa lud RD 019-2020 ENSAP/MINSA 29-Jun-20 3-Jul -20 6-Jul -20 17-Jul -20 1,687 155 1,071 44,759 2,588 20,573 TELEMEDICINA EN EL ESCENARIO DE EMERGENCIA POR COVID-19 TOTALES TOTAL DE PARTICIPANTES 67,920 MEDIDAS DE PREVENCION Y CONTROL DE COVID-19 CUIDADO DE LA SALUD MENTAL EN EL CONTEXTO DEL COVID-19 PREVENCIÓN, DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO DE PERSONAS AFECTADAS POR COVID – 19 EN EL PERÚ CUADRO 1 Resultados de la Ejecución de las actividades académicas en el marco de la pandemia por la COVID-19. Año 2020 Fuente: Equipo TI - Escuela Nacional de Salud Pública 33 3.7. EVALUACIÓN La intervención del plan se realizó en un 80%, logrando la participación de 67,920 personas del sistema sanitario. Asimismo, 44,759 participantes aprobaron los cursos, logrando fortalecer sus capacidades a fin de garantizar una respuesta rápida y oportuna de los servicios de salud frente a la COVID-19; es pertinente señalar que la información socializada estuvo alineada a las normas y directivas emitidas desde el Ministerio de Salud, tanto a nivel técnico como organizacional, a fin de lograr atender la emergencia sanitaria frente a la COVID-19. Dentro de las dificultades encontradas tenemos que el desarrollo tecnológico y la señal del internet en el territorio peruano no es el mismo para todas las regiones, observando que existen lugares donde no se pueden descargar imágenes y videos y en muchos lugares no se cuenta con equipos adecuados, los mismos que son requisitos imprescindible para poder llevar cursos virtuales; asimismo observamos gran cantidad de participantes manifestó que no contaba con disponibilidad de tiempo para participar en los cursos debido a la alta carga laboral y otro grupo que durante este tiempo se infectó por la COVID-19 lo que no les permitió culminar con los cursos. Se realizó un seguimiento minucioso a través de medios tecnológicos como son correos y mensajes de whatsapp para lograr incrementar el número de participantes que aprobaran los cursos. 34 CONCLUSIONES 1. La pandemia por COVID-19 que inició en el año 2020 obligó a generar cambios en la oferta académica de la Escuela Nacional de Salud Pública viendo en la educación virtual una opción para brindar una respuesta rápida, oportuna y continuar con las actividades académicas priorizadas. 2. La priorización del desarrollo de actividades académicas basadas en normas y directivas (con contenido técnico y basado en la organización de los servicios) dirigidas al personal del primer nivel de atención contribuyó a mitigar el impacto en el segundo y tercer nivel de atención. 3. La intervención de enfermería en las áreas académicas y de docencia impacta en el desarrollo de actividades desde el Órgano de Formación Académica del Ministerio de Salud (MINSA) que tiene entre otras funciones la de proponer políticas, normas, lineamientos y otros documentos en materia de formación de recursos humanos; y formular y desarrollar programas y proyectos de formación de los recursos humanos en las temáticas de salud pública. 4. Se logró la participación de 67,920 profesionales del sector salud en temas sobre: Medidas de prevención y control de COVID-19, Telemedicina en el escenario de emergencia por COVID-19, Cuidado de la salud mental en el contexto del COVID-19, Prevención, diagnóstico y tratamiento de personas afectadas por COVID – 19 en el Perú; de los cuales 44,759 aprobaron los cursos ofertados. 35 RECOMENDACIONES 1. Dar continuidad a los cursos virtuales dentro de la oferta académica de la Escuela Nacional de Salud Pública ya que la pandemia ha cambiado la vida de las personas, las formas de comunicarnos y educarnos. 2. Acceder a los cursos ofertados por la Escuela Nacional de Salud Pública a fin de mejorar nuestro desempeño laboral en las instituciones del primer nivel de atención de nuestro país. 3. Fortalecer nuestras competencias y capacidades como profesionales de enfermería en las áreas de docencia y salud pública a fin de contribuir con el desarrollo en diferentes espacios de nuestra profesión. 4. Brindar espacios para que los profesionales en enfermería lideren espacios vinculados a la salud pública por su amplia formación en el tema y el aporte con su valiosa experiencia. 36 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1. OMS. Vivir con Covid. 19 será nueva normalidad. [internet]. 2020. [citado 02 de abril del 2021]. Disponible en: http://spanish.xinhuanet.com/2020- 06/30/c_139176221.htm 2. La OMS. 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