Browsing by Subject "Norma"
-
Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2000 para la industria nacional de envases plásticos
(Universidad Nacional del Callao, 2006)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación pretende diseñar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2000 para la industria nacional de envases plásticos. El propósito de la Normas ISO 9001, es proveer ... -
La norma ISO 21001: 2018 y la calidad del servicio educativo hacia los docentes de posgrado - UNAC, Callao 2024
(Universidad Nacional del Callao, 2024)Acceso abiertoEl objetivo de esta investigación es evaluar la influencia de la norma ISO 21001:2018 en la calidad del servicio educativo hacia los docentes de posgrado de la Universidad Nacional del Callao, considerando la importancia ...