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Satisfacción de los usuarios externos relacionado con la calidad de atención que brinda el personal de salud del servicio de emergencia en el hospital de apoyo Daniel Alcides Carrión de Huanta Ayacucho, 2016

Avilés Osnayo, Judith; León Mendoza, Lucy Antonieta (Universidad Nacional del Callao, 2017)
Acceso abierto

Los estudios de satisfacción de usuarios de un servicio son, en general, el indicador clave de la calidad de dicho servicio. El objetivo de este estudio fue determinar el grado de satisfacción de los usuarios externos ...