Browsing by Subject "calidad de servicio"
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Calidad de atención y su influencia en la satisfacción del usuario en el consultorio de nutrición del Centro de Salud de Infantas-DIRIS Lima Norte-2018
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoLa calidad de servicio brindada por las instituciones de salud es importante dentro del proceso de modernización del sector salud y fortalecimiento institucional. La percepción es variable entre los usuarios, mayormente ... -
Satisfacción del usuario externo del servicio de emergencia del Hospital Ernesto German Guzmán Gonzales. Oxapampa. 2019
(Universidad Nacional del Callao, 2019)Acceso abiertoLa tesis “Satisfacción del usuario externo del servicio de emergencia del Hospital Ernesto German Guzmán Gonzales de Oxapampa 2019” tuvo como objetivo comparar la satisfacción del usuario externo del servicio de emergencia ...