Listar Maestría por palabra clave "Calidad del servicio"
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“Six sigma en la calidad del servicio de mantenimiento de camiones iveco, empresa Motored S.A.“
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoEl tipo de investigación de la presente tesis es descriptiva, aplicativa y Preexperimental, con enfoque cuantitativo, de tipo post test con un solo grupo. La población que se tomó en cuenta para el desarrollo de los ...