Calidad de atención del profesional de enfermería según percepción de los usuarios del programa de Diabetes Mellitus del Hospital Nacional Dos de Mayo - 2010

Abstract

La presente investigación titulada "Calidad de atención del profesional de enfermería según percepción de los usuarios del Programa de Diabetes Mellitus del Hospital Nacional Dos de Mayo - 2010", tuvo como objetivo general determinar la calidad de atención del profesional de enfermería según percepción de los usuarios del Programa de Diabetes Mellitus del Hospital Nacional Dos de Mayo. Se determinó la calidad de atención que brinda el profesional de enfermería en los componentes: técnico, relaciones interpersonales y confort según percepción de los usuarios del Programa de Diabetes. La metodología es de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, de corte transversal con un diseño no experimental; la muestra estuvo constituida por 96 usuarios, siendo la técnica de muestreo probabilístico - aleatorio simple.

This research study entitled "Quality of professional nursing care as perceived by the Diabetes Mellitus Program of the National Hospital Dos de Mayo - 2010", aimed to determine the overall quality of professional nursing care as perceived by the Diabetes Mellitus Prograni of the Hospital Dos de Mayo. We assessed the quality of care provided by nursing professionals in the components: technical, interpersonal relationships and comfort as perceived by the users. The methodology is quantitative approach, descriptiva, cross-sectional nonexperimental design, the sample consisted of 96 users, with the probabilistic sampling technique, simple random sampling.