Inteligencia emocional, liderazgo y síndrome de estrés laboral en el Instituto Nacional Penitenciario de Chiclayo

Abstract

La tesis Inteligencia emocional, Liderazgo y slndrome de estrés laboral en el Instituto Nacional Penitenciario de Chic/ayo, se centró en establecer la relación entre estas variables y sus respectivas dimensiones, para lo cual de una población de 98 trabajadores, se seleccionó una muestra no probabilística intencional de 75 trabajadores: 15 de tratamiento, 35 administrativos y 25 de seguridad. Se aplicaron tres instrumentos de recolección de datos: Escala de Inteligencia Emocional, Escala de Síndrome de Burnout y Escala de Liderazgo. No se logra establecer correlación significativa en ninguna de las hipótesis planteadas en el estudio, si bien los niveles de significación bilateral son altos, las correlaciones alcanzan niveles medios, inferiores al promedio o muy bajos entre la inteligencia emocional, el estrés laboral y el liderazgo, incluyendo las dimensiones de estas variables que se estudiaron en los trabajadores del INPE de la Zona Norte de Chiclayo.

The thesis emotional intelligence, leadership and job stress syndrome in the National Penitentiary lnstitute of Chicago, focused on establishing the relationship between these variables and their dimensions, for which a population of 98 workers, a sample was not probabilistic of 75 workers: 15 of treatment, 35 administrativa and 25 security. Three instruments were applied for data collection: Emotional lntelligence Scale, Burnout Syndrome Scale and Scale for Leadership. No, it establishes a significant correlation in any of the ~ssumptions made in the study, while bilateral significance levels are high, the correlations reach average levels, below average or very low between emotional intelligence, work stress and leadership including the dimensions of these variables that were studied in workers in the North Zone INPE of Chiclayo.