Satisfacción de los padres respecto a la calidad de Atención que brinda el profesional de enfermería del Servicio de pediatría del hospital nacional Cayetano Heredia. Lima. 2019

Abstract

El presente trabajo tiene el principal objetivo de demostrar la satisfacción de los padres de los pacientes respecto a la Atención brindada por el profesional de Enfermería del servicio de Pediatría en el Hospital Nacional Cayetano Heredia. lima 2019 Este estudio es de tipo, Cualitativo, mide la satisfacción a la atención de enfermería y la satisfacción de los padres de familia del área de pediatría del Hospital Nacional Cayetano Heredia. Para la aplicación de este estudio se investigó a los padres de familia que acuden diario al Servicio de Pediatría del Hospital nacional Cayetano Heredia En promedio de una muestra de 42 padres de familia, la información se recolectó a través de un cuestionario con el cual se obtuvo una recolección de datos, utilizándose para ello la técnica de muestreo probabilístico por conveniencia. La información será recabada a través de la técnica de encuesta, y como instrumento, se ha empleado un cuestionario el cual medirá la Satisfacción con respecto a la atención y la satisfacción de los padres de familia. Para ello se emplearán instrumentos previamente validados, con el cual se analizarán, situación objetivos para elaborar conclusiones demostrando la satisfacción de los padres de los pacientes pediátricos.