Síndrome de burnout y desempeño laboral en el Personal de salud del área covid del hospital de apoyo san francisco – vraem Ayacucho - 2020

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación existente entre el síndrome de burnout y el desempeño laboral en el personal de salud del Área COVID del Hospital de Apoyo San Francisco - VRAEM Ayacucho-2020. El enfoque de la investigación fue cuantitativo, el alcance correlacional, el diseño no experimental, transversal y correlacional. Asimismo, el método fue hipotéticodeductivo. La población estuvo conformada por 39 trabajadores de salud del Área COVID del hospital. La técnica utilizada fue la encuesta, los instrumentos empleados fueron el cuestionario sobre síndrome de burnout y el cuestionario de desempeño laboral. Los datos generados por los instrumentos de las dos variables fueron procesados con el software SPSS-26. Los resultados descriptivos indican que el 51,3% del personal del área COVID del Hospital de Apoyo San Francisco, tiene nivel medio de síndrome de burnout; y, por otro lado, el 74,4% tiene desempeño laboral bueno. Los resultados inferenciales fueron efectuados mediante la prueba no paramétrica de Spearman. En conclusión, sobre la hipótesis general, con una p-valor de 0,002 y un Rho de -0,472 se determinó que existe relación negativa y de intensidad media entre el nivel del síndrome burnout y el desempeño laboral en el personal del área COVID del Hospital de Apoyo San Francisco - VRAEM Ayacucho-2020. Por otro lado, sobre la hipótesis específica 1, con un p-valor de 0,002 y un Rho de -0,472, existe relación negativa entre el agotamiento emocional y el desempeño laboral en el personal del área COVID del Hospital de Apoyo San Francisco – VRAEM Ayacucho 2020. A su vez, sobre la hipótesis específica 2, con un p-valor de 0,090 y un Rho de -0,275, existe relación estadísticamente significativa entre la despersonalización y el desempeño laboral en el personal del área COVID del Hospital de Apoyo San Francisco – VRAEM Ayacucho 2020. Por otro lado, sobre la hipótesis específica 3, con un p-valor de 0,002 y un Rho de -0,476, existe relación negativa entre la realización profesional y el desempeño laboral en el personal del área COVID del Hospital de Apoyo San Francisco – VRAEM Ayacucho 2020.