Gestión estratégica en el proceso de liquidación de beneficios sociales en la empresa Telefónica del Perú, Lima 2021

Abstract

Con el propósito de determinar si la gestión estratégica influye en el proceso de liquidación de beneficios sociales en la Empresa Telefónica del Perú, Lima 2021, se emprendió el presente estudio, para el efecto, recurrimos a una muestra de 189 colaboradores de la empresa quienes tuvieron alguna vinculación con la liquidación de beneficios sociales, sea en el proceso para realizar el cálculo de la fórmula o fueron parte de la obtención de los beneficios en mención. Se aplicó una encuesta de 28 ítems considerando la variable gestión estratégica y la variable proceso de liquidación de beneficios sociales, luego se recolectó los datos para procesarlos en el SPSS v25. La investigación es de tipo básico, el diseño descriptivo correlacional, transversal y no experimental, a la vez de nivel explicativo causal; el método utilizado es el hipotético deductivo, técnica de encuesta y su instrumento de cuestionario de encuesta, la escala fue de Likert (0-4). Los resultados nos permitieron probar que hay influencia significativa entre la gestión estratégica y el proceso de liquidación de beneficios sociales en la Empresa Telefónica del Perú, para probar la hipótesis, la validación de datos lo hicimos con la prueba de alfa de Cronbach obteniendo un indicador de 0.931 haciéndolo consistente; se contrastó con el coeficiente de correlación r de Pearson = 0.849 con un valor calculado de p valor = 0.000 < 0.05 (alfa), de tal manera que nos permitió rechazar la hipótesis nula para concluir que la gestión estratégica influye significativamente en el proceso de liquidación de beneficios sociales en la Empresa Telefónica del Perú, Lima 2021.