Nivel de estrés en los trabajadores de la Clínica González y su repercusión en el desempeño laboral, Lima - 2022

Abstract

La presente investigación tuvo el objetivo: determinar el nivel de estrés en los trabajadores de la Clínica González y su repercusión en el desempeño laboral, Lima-2022. Metodología: fue de tipo hipotético-deductivo, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, correlacional de corte transversal. Muestra: estuvo conformada por 80 trabajadores que laboran en la Clínica Gonzales, ubicado en el distrito de Lince, Lima. Los instrumentos utilizados fueron: el inventario de Burnout de Maslach y para la variable de desempeño laboral se empleó un instrumento validado ficha de observación realizado por MINSA-Perú adaptado por Mg Llagas Chafloque 2015. Resultados: mostraron que la mayoría de los trabajadores se encuentra entre las edades de 31 a 40 años, el 60% son de sexo femenino, el 93.75% tienen de 10 a 20 años de tiempo de servicio. El cruce entre nivel de estrés y desempeño laboral Rho de Spearman=0.42, el cruce entre la dimensión cansancio emocional y desempeño laboral Rho de Spearman= 0.338, el cruce entre la dimensión de realización personal y desempeño laboral Rho Spearman= 0.423 y el cruce entre la dimensión despersonalización y desempeño laboral Rho Spearman= 0.432, existe una relación positiva moderada entre las variables. Conclusión: se encontró en un nivel de estrés alto (53.75%) y desempeño laboral deficiente (46.25%), por lo tanto, se concluye que si existe relación entre las variables nivel de estrés y desempeño laboral.