Estrés laboral y calidad del cuidado en el servicio de emergencia, Hospital Hugo Pesce Pescetto, Andahuaylas - 2022

Abstract

El objetivo del estudio es determinar la relación entre el estrés laboral y la calidad del cuidado en el Servicio de Emergencia, Hospital Hugo Pesce Pescetto, Andahuaylas – 2022. Material y método: Es una investigación de enfoque cuantitativo, tipo básico,descriptivo correlacional y no experimental de corte transversal, asimismo la muestra fue 65 profesionales de enfermería del Servicio de Emergencia, Hospital Hugo Pesce Pescetto, Andahuaylas – 2022. Se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, la cual tuvo una confiabilidad de Alfa de Cronbach de 0,883 para el estrés laboral y un 0.858 para la calidad del cuidado. Resultados: Se observa que el 43.1% de los encuestados presentan en la variable estrés laboral un nivel medio, el 32.3% un nivel alto y el 24.6% un nivel bajo. Asimismo el 49.2% de los encuestados presentan en la variable calidad del cuidado un nivel medio, el 32.3% un nivel alto y el 18.5% un nivel bajo. Se concluye que existe una relación inversa entre el estrés laboral y la calidad del cuidado en el Servicio de Emergencia, Hospital Hugo Pesce Pescetto, Andahuaylas – 2022, es decir a mayor estrés laboral menor será la calidad del cuidado.