Calidad de atención de enfermería y satisfacción de la madres que acuden al área de crecimiento y desarrollo del Centro de Salud Playa Rímac – Callao, 2022

Abstract

El presente trabajo se desarrolló con el objetivo de establecer la relación que existe entre la Calidadde atención de la enfermera y la Satisfacción delas madresque acuden al servicio de Desarrollo Infantil Temprano. En esa investigación se utilizó el diseño metodológico de investigación no experimental, corte transversaly correlacional Es así, que el objetivo de la presente investigación es determinar la relación que existe entre la calidad de atención de la enfermera y la satisfacciónde las madres que acuden al servicio de crecimiento y desarrollo durante el periodo 2022. Para la recolección de información seaplicó un cuestionario sobre satisfaccióndel paciente y calidad de atención por parte del personal de enfermería y se usó como instrumento un cuestionario sobre satisfacción del usuario distribuidos en 20 ítems y distribuidos en 4 dimensiones. La población total está compuesta por 411 madres así mismo La muestra fue seleccionada al azar el cual constó de 134 madres. La conclusión principal es dar a conocer que existe significativa relación entre la calidad de atención del profesional de enfermería y la satisfacción de las madresque acuden al área de crecimientoy desarrollo del Centrode Salud “Playa Rímac”