Implementación de un sistema de gestión de vulnerabilidades para mejorar la productividad en la empresa Contacta Habilidad S.A.C., Lima – 2024

Abstract

La gestión de vulnerabilidades es un desafío para la empresa Contacta Habilidad S.A.C., quienes a menudo se encuentran con dificultades al intentar identificar, priorizar y remediar eficazmente las vulnerabilidades en sus activos de Tecnología de la Información por lo que involucra un alto nivel operativo en esta gestión. Con la implementación de un Sistema de Gestión de Vulnerabilidades se busca mejorar la productividad, reducir costos y esfuerzos de los equipos responsables adoptando las mejores prácticas e incluyendo la priorización basada en riesgos. Se realizó un análisis exhaustivo de las vulnerabilidades existentes en los servidores y aplicaciones web de toda la empresa y se implementó un software especializado para facilitar la gestión y la remediación automática de estas vulnerabilidades. Se utilizó el Framework Gartner como guía para el proceso de gestión de vulnerabilidades que define este proceso como el ciclo para encontrar, evaluar, remediar y mitigar las debilidades de seguridad en los activos de Tecnología de la Información. Los resultados obtenidos proporcionaron evidencia sólida de que la implementación del Sistema de Gestión de Vulnerabilidades contribuyó significativamente a mejorar la eficiencia y la eficacia en la empresa, lo que llevó a una reducción de vulnerabilidades y esfuerzos en la etapa de remediación. Implementar un sistema de gestión de vulnerabilidades es esencial para elevar la seguridad y la eficiencia operativa de la empresa, además de reducir riesgos potenciales tal como se muestra en los resultados obtenidos en esta investigación.