Desgaste laboral y habilidades blandas de los profesionales de enfermería del servicio de emergencia. Hospital Marino Molina SCIPPA, Lima, 2024

Abstract

El presente estudio se realizó con el objetivo de determinar la relación entre el desgaste laboral y habilidades blandas en profesionales de enfermería del servicio de emergencia en el Hospital Marino Molina Scippa, Comas-Lima 2024. El método de estudio utilizado fue enfoque cuantitativo, de tipo básico, nivel descriptivo relacional, diseño no experimental de corte transversal, para la recolección de datos se utilizó el cuestionario con escala de tipo Likert, el inventario de Maslach para la variable desgaste laboral y una encuesta para la variable habilidades blandas del autor (Camones), el cual se determinó la confiabilidad mediante la prueba alfa de Cronbach, resultando ante el instrumento de la variable desgaste laboral un valor de 0.654, y para la variable habilidades blandas, se obtuvo una confiabilidad de 0.927. Para realiza el análisis inferencial se utilizó el Coeficiente de Correlación de R de Pearson los resultados demostraron que se encontró una relación inversa significativa entre el desgaste laboral y habilidades blandas, con significancia estadística de p≤0,000. Asimismo, existe relación significativa entre las habilidades blandas y las dimensiones del desgaste laboral como agotamiento emocional (p≤0,000), despersonalización (p≤0,000), realización personal (p≤0,000). Conclusión: Existe relación entre el desgaste laboral y habilidades blandas en los profesionales de enfermería del servicio de emergencia del Hospital Marino Molina Scippa, Lima, 2024.