Contreras Rojas, Noemi Melina; Sánchez de la Cruz, Carlos Manuel; Flores Sanchez, Alexander Anthony
(Universidad Nacional del CallaoPE, 2018)
En la presente investigación titulada: “La calidad de servicio como ventaja competitiva en el Banco de la Nación agencia Cañete”, se planteó como objetivo general identificar en qué medida el incremento del nivel de calidad ...