Los costos de servicios y su relación en la rentabilidad de la Empresa de Servicios ROA Ingenieros S.A.C.

Abstract

El objetivo de nuestra investigación es determinar cómo los costos de servicios se relacionan en la rentabilidad de la empresa de servicios ROA INGENIEROS S.A.C, Lima. El tipo de investigación fue descriptiva - correlacional, para poder desarrollar nuestra investigación se calculó una muestra de 18 personas encuestadas de las áreas de gerencia, administración, contabilidad y otras de la empresa, a quienes se Ies aplicó un cuestionario de 12 preguntas a fin de conocer mejor a la empresa en relación a su operatividad en forma empírica, permitiéndonos elaborar un flujo de costos de los servicios que presta con orientación de un sistema de órdenes específicas que nos permitió obtener el Costo total del servicio, a través de los elementos del costo del servicio propiamente, de los gastos operativos y adicionalmente los otros gastos que han influido sobre la rentabilidad, explicados en la rentabilidad a través de ratios financieros y determinar que el sistema por órdenes específicas es viable para este tipo de empresa.

The aim of our research is to determine how the costs of services are related to the profitability ofservices ROA ENGINEERS S.A.C, Lima. The type and research was descriptive - correlational, to develop our research it was calculated a sample of 18 people of the management area, administration and accounting and others from the company, who were applied a questionnaire of 12 questions in order to know the company in relation to its operativiness in an empirical way, enabling us to produce a stream of cost under the scheme of the specific cost that allowed us to get the total cost of service, through the elements of the cost of service itself, the expenses operating and other expenses additionally that have influenced the profitability,explained in the profitability through financial ratios and the determine that the system for specific orders is feasible for this type of company.