Intervención de enfermería en el comité de calidad del servicio de enfermería del Hospital III José Cayetano Heredia-ESSALUD-Piura-2014-2016
Abstract
El Comité de calidad es el órgano gestor de la Calidad, que debe ser la
referencia en los temas de Calidad para todos, debe analizar la
información asociada al grado de satisfacción de los clientes que reciba, y
proponer las acciones necesarias para optimizar el funcionamiento de la
organización dentro del espíritu de la Mejora Continua (1).
De allí la importancia cuando hablamos de calidad en el cuidado
enfermero, pues este comité luego de tener un diagnóstico de satisfacción
del usuario podrá implementar intervenciones que garanticen un cuidado
enfermero seguro, oportuno, humano y cálido.
El presente informe de experiencia laboral profesional realizado en el
hospital III José Cayetano Heredia, de EsSalud; quiere describir las
intervenciones de enfermería realizadas en el Comité de Calidad del
Servicio de Enfermería del hospital, dado que es una preocupación
constante de los miembros que laboramos en el Servicio de Enfermería.
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