Browsing Facultad de Ciencias Administrativas by Subject "ISO 9001"
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“Aplicación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 y su incidencia en la satisfacción del cliente en la empresa Schneider Electric Perú S.A. (periodo 2014- 2015)“
(Universidad Nacional del Callao, 2017)Acceso abiertoEl objeto de esta investigación, fue determinar si la aplicación del sistema de gestión de calidad ISO 9001: 2008 (variable independiente) influyó en la satisfacción de los clientes (variable dependiente) en la empresa ... -
Implementación del sistema de gestión de la calidad basado en la nora ISO 9001:2008 y la productividad en la empresa Máxima Internacional S.A ( Periodo 2013-2015)
(Universidad Nacional del Callao, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación se ha realizado con el objetivo de determinar la relación entre la implementación del sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001 y la productividad de la empresa Máxima Internacional ...