Capacitación y productividad laboral en el área de ventas de la empresa Partners In Commercial Management S.A.C, 2023

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo principal determinar cómo la capacitación influye en la productividad laboral en el área de ventas de la mencionada empresa. La investigación es de tipo básica, con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, transversal, con método descriptivo- correlacional. La población y muestra consistieron en 31 colaboradores. Se diseñaron y aplicaron cuestionarios específicos para cada variable, los cuales demostraron una alta fiabilidad, con alfas de 0.841 y 0.973. El análisis de correlación de Spearman entre la capacitación y la productividad laboral mostró una asociación positiva significativa de 0.687, lo que indica una relación positiva considerable entre ambas variables. Esto sugiere que a medida que la capacitación mejora, también lo hace la productividad laboral. El valor de significancia (bilateral) < 0.001 confirma que la relación observada no es producto del azar. En conclusión, los resultados evidencian una conexión robusta y significativa entre la calidad de la capacitación y la productividad laboral en el área de ventas de la empresa Partners In Commercial Management S.A.C. durante el año 2023.