Listar Maestría por autor "Tineo Arenas, Lidia Noemí Ivette"
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Plan estratégico para la mejora continua de la calidad en la atención a los usuarios del RENIEC, brindada en el centro de atención MAC Lima Norte
Tineo Arenas, Lidia Noemí Ivette; Viacava Antayhua, Ellen Leslei (Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoDe acuerdo a la Estrategia de Mejor Atención al Ciudadano, implementada por la PCM (D.S. N° 091-2011-PCM), se investigó sobre la perspectiva del usuario que asiste a los módulos de RENIEC en el centro de atención MAC Lima ...