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“Nivel de madurez de la implementación del enfoque basado en procesos y la gestión de la empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A., al 2018“
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoProblema: Actualmente la Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. posee dos formas de gestionarse (Funcional y enfocado a procesos), debido a que aún no se ha implementado por diversos motivos al 100% el enfoque a ... -
Optimización de procesos de gestión bancaria y la eficacia en la colocación de créditos pyme de la Agencia Canto Grande del Scotiabank Perú S.A.A 2017
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoLa presente tesis tiene como finalidad determinar el nivel de relación entre la optimización de procesos de gestión bancaria y la eficacia en la colocación de créditos Pyme de la agencia Canto Grande, del Banco Scotiabank, ... -
Plan estratégico y su impacto en la gestión administrativa de la empresa Alredsoft IT SAC, 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoLa investigación se ha preparado con el propósito de identificar la relación existente entre el plan estratégico y su impacto en la gestión administrativa de la empresa ALREDSOFT IT SAC durante el año 2022, para el cual, ... -
Proceso administrativo y atención al cliente de la empresa agencia de carga C&B Logistics S.A.C. - 2023
(Universidad Nacional del Callao, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó con el objetivo principal de demostrar cómo el proceso administrativo influye en la atención al cliente de la empresa Agencia de Carga C&B LOGISTICS S.A.C. -2023. La planeación, la ... -
“El proceso administrativo y las infracciones tributarias de los contribuyentes a la superintendencia nacional de aduanas y de administración tributaria en el Centro Comercial Arenales Plaza del Distrito de Lince -2017“
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación trató la problemática existente con el Proceso Administrativo que se estaba ejecutando en los negocios del Centro Comercial Arenales Plaza del Distrito de Lince, que se realizaba en ... -
Proceso de línea de espera y satisfacción del cliente del BBVA Continental de la Agencia La Marina periodo Septiembre 2018
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación lleva por título: Proceso de Línea de Espera y Satisfacción del Cliente del BBVA Continental de la Agencia La Marina se planteó como objetivo general de Determinar la influencia del proceso ... -
Programa de incentivos, su relación con el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa Maersk Logistics & Service Perú S.A. Callao 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoSe ha consignado como propósito investigativo, determinar la relación existente entre el programa de incentivos y el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa Maersk Logistics & Service Perú S.A. Callao, 2022; ... -
Promoción y fidelización de los clientes de la vitivinícola don miguel campos del distrito de nuevo imperial - Cañete.
(Universidad Nacional del Callao, 2022)Acceso abiertoEn la tesis titulada: “Promoción y fidelización de los clientes de la vitivinícola Don Miguel Campos del Distrito de Nuevo Imperial Cañete” se realizó un estudio respecto a la promoción tanto de los productos que ofrecen ... -
“Racionalización administrativa y la productividad de los trabajadores de la Clínica San Pablo del distrito de San Borja - 2019“
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo demostrar la influencia entre la racionalización administrativa y la productividad de los trabajadores de la Clínica San Pablo (Distrito San Borja), cuya actividad comercial ... -
Racionalización administrativa y la productividad de los trabajadores de la Clínica San Pablo del Distrito de San Borja-2018
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo demostrar la influencia entre la racionalización administrativa y la productividad de los trabajadores de la Clínica San Pablo (Distrito San Borja), cuya actividad comercial ... -
Resistencia al cambio y desarrollo organizacional en Siga Salud S.R.L. Surco 2021
(Universidad Nacional del Callao, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación titulada Resistencia al cambio y Desarrollo Organizacional en la empresa SIGA SALUD S.R.L 2021 ,tiene como finalidad describir la relación que existe entre ambas variables. En el primer capítulo, ... -
Resistencia al cambio y el desempeño laboral de los directores de educación primaria de la UGEL Chincheros en el año 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoLa investigación titulada: “La Resistencia Al Cambio Y El Desempeño Laboral De Los Directores de Educación Primaria De La UGEL Chincheros En El Año 2022”, tuvo como principal objetivo: Determinar la relación entre la ... -
Rotación de personal y clima laboral del departamento de ventas de la empresa Eurocosmetic Import SAC Sede Lima, 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoLas empresas privadas establecen objetivos a largo y mediano plazo con el objetivo de dar un buen servicio a los clientes; en este caso, la empresa Eurocosmetic Import SAC, que se dedica a las ventas de productos capilares ... -
Rotación del personal y rendimiento laboral en la empresa de seguridad v13 S.A.C, Lima 2021
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la rotación de personal y el rendimiento laboral en la empresa de seguridad de V13 S.A.C, Lima 2021. El tipo de investigación fue aplicada ... -
Salario emocional y satisfacción laboral en los trabajadores de la empresa Sima Perú S.A 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoEl motivo y propósito de la presente investigación, es determinar los efectos que hay entre el salario emocional y la satisfacción laboral de los trabajadores en la empresa SIMA Perú S.A. considerando que salario emocional ... -
“Servicios profesionales prestados en la gerencia de oferta flexible del seguro social de Salud (ESSALUD)“
(Universidad Nacional del Callao, 2011)Acceso abiertoLas entidades del estado se caracterizan por su sistema de funcionamiento; lo que cuesta a algunas personas a adaptarse a dicho sistema, tal es el caso que presento del sistema de los servicios de ESSALUD, que permite ... -
Sistema de gestión de la calidad y su influencia en las competencias laborales en cubicaciones hd, 2019
(Universidad Nacional del Callao, 2022)Acceso abiertoEn esta investigación se indaga sobre la influencia que tiene el Sistema de Gestión de la Calidad basado en la NTP ISO/IEC 17020:2012 implementada aproximadamente hace un año en las competencias laborales de los colaboradores ... -
Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo y desempeño laboral en los colaboradores de Matricería Mendoza - Los Olivos - 2018
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoEn el Perú existe un número importante de pequeñas y medianas empresas cuyo rubro y capital exige la contratación de mano de obra barata y empírica, donde la mayor preocupación es el desenvolvimiento de esta mano de obra ... -
Sistema de gestión documental para la optimización de recursos en los archivos de la oficina de normalización previsional-sede Lima, 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2022)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación se titula Sistema de gestión documental para la optimización de recursos en los archivos de la Oficina de Normalización Previsional-sede Lima, 2022, la misma que tuvo como objetivo ... -
Sistema informático web para el mejoramiento de la calidad en los servicios administrativos en el centro de mejor atención al ciudadano-callao, 2019
(Universidad Nacional del Callao, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación titulada: Sistema Informático Web para el mejoramiento de la Calidad en los servicios administrativos en el Centro de Mejor Atención al Ciudadano-Callao, 2019. Presentada por las autoras Elizabeth ...