Título Profesional: Recent submissions
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Liderazgo transformacional, clima organizacional y satisfacción laboral en la Institución Educativa presentación de María N° 41 - UGEL N° 04 de Comas, 2018
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación titulada “Liderazgo Transformacional, Clima Organizacional y Satisfacción Laboral en la Institución Educativa Presentación de María N° 41 - UGEL N° 04 de Comas, 2018”, partió del problema general ... -
Proceso de línea de espera y satisfacción del cliente del BBVA Continental de la Agencia La Marina periodo Septiembre 2018
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación lleva por título: Proceso de Línea de Espera y Satisfacción del Cliente del BBVA Continental de la Agencia La Marina se planteó como objetivo general de Determinar la influencia del proceso ... -
La aplicación de las comunicaciones en el proceso de compras de Jhomeron S.A.C.
(Universidad Nacional del Callao, 2016)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación es un reflejo de la actividad diaria de toda empresa manufacturera en el Perú. El proceso de compras es una comunicación continua y las personas encargadas deben tener las capacidades ... -
Manual de procedimientos y administración del Banco de Alimentos Perú, Lima-Perú 2018
(Universidad Nacional del Callao, 2019)Acceso abiertoEn principio, es importante reconocer que la utilización de manuales de procedimientos va en constante incremento al interior de las organizaciones no gubernamentales, debido a los beneficios que se logran con su implementación; ... -
Racionalización administrativa y la productividad de los trabajadores de la Clínica San Pablo del Distrito de San Borja-2018
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo demostrar la influencia entre la racionalización administrativa y la productividad de los trabajadores de la Clínica San Pablo (Distrito San Borja), cuya actividad comercial ... -
“Racionalización administrativa y la productividad de los trabajadores de la Clínica San Pablo del distrito de San Borja - 2019“
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo demostrar la influencia entre la racionalización administrativa y la productividad de los trabajadores de la Clínica San Pablo (Distrito San Borja), cuya actividad comercial ... -
“Influencia de las herramientas tecnológicas para la eficacia de la gestión logística de la empresa Multicentro Santa Catalina S.A. – Musacsa, Lima 2017 - 2018”
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoEl propósito del presente trabajo es determinar la influencia del uso de herramientas tecnológicas para lograr la eficacia en la gestión logística de la empresa Multicentro Santa Catalina S.A. (MUSACSA), dedicada a la venta ... -
“Nivel de madurez de la implementación del enfoque basado en procesos y la gestión de la empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A., al 2018“
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoProblema: Actualmente la Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. posee dos formas de gestionarse (Funcional y enfocado a procesos), debido a que aún no se ha implementado por diversos motivos al 100% el enfoque a ... -
“Implementación de estrategias de marketing para la fidelización de sus clientes en la empresa Curtis & Co S.A.C -sede Cono Norte, periodo de agosto -diciembre 2018”
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoEl presente trabajo tiene como objetivo determinar la implementación de estrategias de marketing para la fidelización de clientes en la empresa Curt&Co s.a.c -Sede Cono Norte, en la ciudad de Lima, tuvo como objetivo general ... -
“Informe sobre los servicios profesionales prestados como auditor gubernamental en el Ministerio de Salud”
(Universidad Nacional del Callao, 2001)Acceso abiertoEl presente “Informe sobre los servicios profesionales prestados como auditor gubernamental en el Ministerio de Salud” tiene el propósito de presentar a la Facultad de Administración de la Universidad Nacional del Callao, ... -
“Mejora continua de procesos y calidad de vida laboral en el área de recursos humanos de ALICORP, Perú, 2017”
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoLa mejora continua de procesos es un enfoque sistémico que utilizan las empresas para lograr crecientes e importantes mejoras en los procesos que proveen productos y servicios. La calidad de vida laboral es un conjunto de ... -
“Motivación del personal administrativo y desempeño laboral de la gerencia de gestión de cobranza del Servicio de Administración Tributaria (SAT), Lima-Perú, 2017”
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoEl presente estudio, estuvo orientado a analizar la relación existente entre la motivación del personal administrativo y el desempeño laboral de la Gerencia de Gestión de Cobranza del Servicio de Administración Tributaria ... -
“El liderazgo transformacional del personal fiscal y su influencia en la cultura organizacional del Ministerio Público de Cañete, Región Lima, 2017”
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoEl presente trabajo tuvo como objetivo determinar la influencia del liderazgo transformacional del personal fiscal en la cultura organizacional del Ministerio Público del Distrito Fiscal de Cañete, utilizando un diseño No ... -
“El clima organizacional y su relación con la calidad de servicio que brinda el Banco Interamericano de Finanzas Lima 2016“
(Universidad Nacional del Callao, 2016)Acceso abiertoLa presente investigación se basó en descubrir la relación que existe entre el Clima organizacional y la Calidad de Servicio que brinda el Banco Interamericano de Finanzas - Lima 2016, Analizando la variable clima ... -
“El desempeño laboral y la calidad del servicio de los colaboradores a los clientes de comida rápida Otorongo's Ourmet - Burguer Restaurant, distrito de Comas, Lima - Perú, 2017“
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoEl objetivo es determinar la manera en que el desempeño laboral se relaciona con la calidad de servicio que brindan los colaboradores-a-los-clientes ;- por- esta-razón, el objetivo principal es el planteamiento de medidas ... -
“Influencia del proceso de admisión del personal docente en la gestión educativa del IESTP GILDA L. Ballivian Rosado“
(Universidad Nacional del Callao, 2016)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo determinar la influencia del proceso de admisión del personal docente en la gestión educativa del ISTP Gilda. L. Ballivian Rosado. La gestión educativa es vista como un ... -
“Liderazgo transformacional y motivación de los colaboradores en las divisiones de banca empresas y personas, de una Entidad Financiera Peruana - Lima 2018“
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoEl presente estudio tiene como objetivo determinar si el liderazgo transformacional tiene relación con la motivación de los colaboradores en las divisiones de banca empresas y personas de una entidad financiera peruana — ... -
“El proceso administrativo y las infracciones tributarias de los contribuyentes a la superintendencia nacional de aduanas y de administración tributaria en el Centro Comercial Arenales Plaza del Distrito de Lince -2017“
(Universidad Nacional del Callao, 2018)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación trató la problemática existente con el Proceso Administrativo que se estaba ejecutando en los negocios del Centro Comercial Arenales Plaza del Distrito de Lince, que se realizaba en ... -
“Gestión de calidad bajo la norma ISO 9001: 2008 y el impacto en el desarrollo de AUTOREX S.A.“
(Universidad Nacional del Callao, 2017)Acceso abiertoLa investigación establece la relación entre la Gestión de calidad bajo la norma ISO 9001: 2008 y el desarrollo organizacional de Autorex S.A. bajo el enfoque multimodal, es decir de una forma cualitativa se expondrá el ... -
Factores del control interno y el desempeñode la gestión del proceso de contratación de la Municipalidad Provincial Del Callao. Periodo 2016“
(Universidad Nacional del Callao, 2017)Acceso abiertoLa Municipalidad Provincial del Callao, viene haciendo esfuerzos por brindar servicios cada vez más eficientes a la población chalaca, y en este sentido, desde el segundo semestre del 2015 viene implementando el Sistema ...
