Listar por palabra clave "Servicio"
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Automatización óptima de la subestación de Huarochirí mediante Sistema Scada para mejorar la calidad de servicio
(Universidad Nacional del Callao, 2016)Acceso abiertoLa tesis, describe, los propósitos, objetivos y alcances de la norma lEC61850, definición de las funciones de protección utilizando "nodos lógicos" que se componen a su vez por datos, que representan alguna aplicación ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa Aduanera Capricornio S.A. Callao, 2023
(Universidad Nacional del Callao, 2024)Acceso abiertoLa tesis titulada: “Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa aduanera capricornio S.A. Callao, 2023”; tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre calidad de servicio con el nivel ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente socio en la cooperativa de ahorro y credito Finansur Perú – año 2021
(Universidad Nacional del Callao, 2022)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación se ha desarrollado con el objetivo de determinar la relación entre la calidad de servicios y satisfacción de los clientes socios en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Finansur Perú, ... -
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del usuario externo en el Policlínico Munisalud Callao I - 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoEn la presente investigación el objetivo planteado fue determinar la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción del usuario externo en el Policlínico Munisalud Callao I - 2022. Respecto al método empleado fue ... -
Diseño de banco de baterías acumuladores de corriente mantenimiento y servicio utilizando energía eólica.
(Universidad Nacional del Callao, 1987)Acceso abierto1. Introducción. 2. Teoría del funcionamiento del acumulador ácido-plomo. 3. Clasificación de los tipos de acumuladores de acurdo a su fabricación. 4. Diseño de un acumulador (baterias) para dar electricidad a un grupo ... -
Elaboración de un plan distrital de manejo de residuos sólidos para el distrito de Túcume, provincia de Lambayeque, 2019
(Universidad Nacional del Callao, 2021)Acceso abiertoEl inadecuado servicio de limpieza pública, en las áreas urbanas y centros poblados del Distrito de Túcume, genera la necesidad de proponer acciones que conlleven a la mejora de la gestión integral de los residuos sólidos. ... -
Estrategia motivacional para mejorar el servicio de mantenimiento a las aeronaves en la Empresa OMA-013 Arsenal Aeronaval
(Universidad Nacional del Callao, 2019)Acceso abiertoLa persona como actor principal interactúa razones en su desempeño de mantener la motivación, la cual activan su conducta para cubrir diferentes necesidades originado por los factores intrínsecos tanto como los ... -
“Evaluación de la calidad de servicio de neonatología del hospital de San Juan De Lurigancho SISOL - Lima 2013“
(Universidad Nacional del Callao, 2014)Acceso abiertoEs necesario crear una cultura basada en la evidencia científica, también es necesario tener organizaciones centradas en el usuario, con mecanismos de supervisión y control que garanticen el cumplimiento de normas y ... -
Gestión administrativa y calidad del servicio a los usuarios en la empresa GLM & LOSEACER S.A.C. Lima, 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación titulada: Gestión Administrativa y Calidad del Servicio a los Usuarios en la empresa GLM & LOSEACER S.A.C. Lima, tuvo como objetivo general Determinar de qué manera la gestión administrativa se ... -
Gestión de la biblioteca y calidad de servicio a los estudiantes en Berlitz Centers del Perú S.A.C, 2023
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación titulada: “Gestión de la Biblioteca y Calidad de Servicio a los Estudiantes en Berlitz Centers del Perú S.A.C, 2023”, tuvo como objetivo general Determinar la relación que existe entre Gestión de ... -
Gestión estratégica funcional y calidad del servicio en Montecristo Casona Hotel-Arequipa- 2020
(Universidad Nacional del Callao, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación titulada: Gestión estratégica funcional y Calidad del servicio en Montecristo Casona Hotel-Arequipa-2020, tuvo como objetivo general Determinar la relación que existe entre la gestión estratégica ... -
Habilidades gerenciales y calidad de atención en la empresa hipermercados “Tottus” sede Cañete, 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación titulada: Habilidades gerenciales y calidad de atención en la empresa hipermercados “TOTTUS” Cañete, 2022, tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre Habilidades gerenciales ... -
Implementación de calidad de servicio vía Multiprotocol Label Switching (MPLS)
(Universidad Nacional del Callao, 2011)Acceso abiertoDebido la expansión del fenómeno Internet y, consecuentemente, del fenómeno IP, han surgido nuevas formas de tráfico que desafían las premisas básicas del proyecto de redes IP. Estos tráficos, flujos multimedia en tiempo ... -
Implementación del ciclo de Deming para mejorar la calidad en el servicio de la empresa agroindustrias San Isidro S.A., Cañete - 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoA continuación, presentamos el trabajo de investigación que lleva de título Implementación del ciclo de Deming para mejorar la calidad en el servicio de la empresa Agroindustria San Isidro S.A Cañete – 2022 teniendo como ... -
La modernización de la gestión pública y la calidad del servicio en los módulos de atención en la Sede Central de MINEDU, Lima-2021
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoHace treinta años que en el Perú se tomó interés sobre la importancia de la modernización del estado, con el nuevo modelo económico de libre mercado, se asignaron los recursos en forma descentralizada, marcó un hito en ... -
Necesidades de servicios de salud y percepción de atención oportuna en pacientes del programa de diabetes de un Hospital Nivel III – I de Lima, en tiempos de pandemia Covid 19, 2022
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación planteó como objetivo general determinar la relación entre necesidades de servicios de salud y percepción de atención oportuna en pacientes del Programa de Diabetes de un Hospital Nivel III – I ... -
Nivel de conocimiento sobre medidas de bioseguridad y su aplicabilidad por el profesional de enfermería en el Servicio de Unidad de Cuidados Intensivos Neonatal del Hospital Nacional Daniel Acides Carrión - Callao - 2013
(Universidad Nacional del Callao, 2013)Acceso abiertoLa metodología del presente estudio es de enfoque cuantitativo de diseño no experimental descriptivo correlacional de corte transversal, la muestra esta conformada por 28 enfermeras que laboran en el servicio de unidad de ... -
Nivel de conocimiento y las prácticas de Autocuidado en pacientes colostomizados con complicaciones en ostomia; en el servicio de cirugía del HOSPITAL NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIÓN enero 2006
(Universidad Nacional del Callao, 2006)Acceso abiertoEl presente trabajo se realizó debido a la presencia de incremento de tasas de morbi-mortalidad en estas enfermedades crónico degenerativas que constituyen uno de los problemas de salud a nivel mundial, tal es así que no ... -
La norma ISO 21001: 2018 y la calidad del servicio educativo hacia los docentes de posgrado - UNAC, Callao 2024
(Universidad Nacional del Callao, 2024)Acceso abiertoEl objetivo de esta investigación es evaluar la influencia de la norma ISO 21001:2018 en la calidad del servicio educativo hacia los docentes de posgrado de la Universidad Nacional del Callao, considerando la importancia ... -
Plan basado en la gestión de stocks para mejorar el servicio al cliente de la Empresa Limpiamax del Perú SAC, lima 2023
(Universidad Nacional del Callao, 2023)Acceso abiertoEn la presente investigación se buscó estimar en qué medida un plan basado en la gestión de stocks influye en la mejora del servicio al cliente de la empresa LIMPIAMAX DEL PERU SAC. Para lo cual, se desarrolló un estudio ...
